Thực hiện triển khai các nhiệm vụ về việc đẩy mạnh cải cách thủ tục hành chính và hiện đại hóa phương thức chỉ đạo, điều hành phục vụ người dân, doanh nghiệp và góp phần phát triển kinh tế - xã hội của tỉnh Quảng Ngãi trong năm 2022, UBND tỉnh đã ban hành 48 quyết định công bố 80 TTHC mới ban hành, 112 TTHC sửa đổi, bổ sung, 58 TTHC thay thế, 16 TTHC bãi bỏ và phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết TTHC thuộc thẩm quyền giải quyết của các sở, ban ngành, UBND cấp huyện, UBND cấp xã.

Qua thực hiện các giải pháp tinh gọn bộ máy, nâng cao hiệu quả hoạt động kiểm soát thủ tục hành chính, đặc biệt là áp dụng công nghệ thông tin, Tỷ lệ hồ sơ trực tuyến tăng liên tục trên tất cả các lĩnh vực, trong năm đã tiếp nhận, giải quyết hơn 43.000 hồ sơ trực tuyến, đạt tỷ lệ bình quân gần 50%, qua đó giúp người dân, doanh nghiệp thực hiện thủ tục nhanh chóng, tiết kiệm đáng kể chi phí, thời gian đi lại.

Tiếp tục thực hiện có hiệu quả sáng kiến tiếp nhận hồ sơ trực tuyến toàn trình thuộc lĩnh vực tàu cá bằng phương thức gọi điện thoại đến hệ thống tổng đài của Trung tâm để nộp hồ sơ và đăng ký nhận kết quả giải quyết tại nhà; trong năm 2022 đã có hơn 2.000 hồ sơ được tiếp nhận, giải quyết, giúp tiết kiệm hơn 01 tỷ đồng chi phí thực hiện TTHC cho người dân; Việc thanh toán trực tuyến qua Cổng Dịch vụ công quốc gia rất hiệu quả, tuy mới triển khai đẩy mạnh thực hiện từ giữa tháng 6/2022 nhưng tổng số tiền đã thanh toán đã đạt gần 63 tỷ đồng, giúp tỉnh Quảng Ngãi tăng thứ hạng về thanh toán trực tuyến so với các tỉnh thành trong cả nước.