Từ ngày 15/4, Thông tư 08/2026/TT-BKHCN do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành chính thức có hiệu lực, hướng dẫn việc xác thực thông tin thuê bao di động mặt đất. Quy định này nhằm đảm bảo dữ liệu thuê bao chính xác, đồng nhất, đồng thời hạn chế tình trạng sử dụng thông tin giả mạo.
Thông tư đưa ra các quy định nghiêm ngặt hơn trong quản lý SIM rác, bảo vệ quyền lợi người dùng và xử lý triệt để tình trạng SIM không đúng thông tin đăng ký.
Theo quy định, các thuê bao có thông tin không chính xác hoặc vi phạm quy định xác thực sẽ bị xử lý theo lộ trình 3 bước, gồm: khóa một chiều, khóa hai chiều và thu hồi số.
Ngay từ ngày 15/4, các trường hợp có nguy cơ bị thu hồi SIM sẽ nhận được thông báo từ nhà mạng qua tin nhắn. Người dùng thường có từ 30 đến 60 ngày để hoàn tất việc chuẩn hóa, cập nhật thông tin.
Nếu không thực hiện trong thời gian này, thuê bao sẽ bị khóa một chiều – không thể gọi đi hoặc nhắn tin, nhưng vẫn nhận cuộc gọi đến và mã OTP. Ở giai đoạn này, người dùng có thể tự xử lý qua ứng dụng của nhà mạng như My Viettel, My VNPT, My MobiFone hoặc thông qua ứng dụng VNeID bằng cách đối soát thông tin và quét sinh trắc học khuôn mặt. Trường hợp không quen thao tác, có thể đến trực tiếp cửa hàng nhà mạng để được hỗ trợ.
Nếu tiếp tục bỏ qua cảnh báo, thuê bao sẽ bị khóa hai chiều, đồng nghĩa với việc không thể thực hiện hoặc nhận bất kỳ liên lạc nào, kể cả nhận mã OTP. Khi đó, người dùng buộc phải mang giấy tờ tùy thân như căn cước công dân gắn chip hoặc hộ chiếu đến điểm giao dịch của nhà mạng để xác minh và mở lại dịch vụ.
Sau khi bị khóa hai chiều, người dùng có khoảng 5 ngày để khôi phục. Nếu không thực hiện, số thuê bao sẽ bị thu hồi vĩnh viễn.
Ngoài ra, quy định cũng yêu cầu xác thực khi tháo SIM và lắp sang thiết bị khác. Nếu không hoàn tất xác minh bằng nhận diện khuôn mặt trong vòng 2 giờ, SIM sẽ bị khóa.
Đối với người dùng sở hữu nhiều thuê bao, việc xác thực cần thông qua mã OTP gửi về số đã được định danh đầu tiên. Trường hợp người nước ngoài có định danh điện tử tại Việt Nam có thể thực hiện trực tuyến qua VNeID; nếu không, cần sử dụng hộ chiếu để xác minh trực tiếp tại các điểm giao dịch.
Để tránh bị gián đoạn liên lạc, người dùng được khuyến nghị chủ động kiểm tra và chuẩn hóa thông tin thuê bao. Có thể tra cứu thông tin qua ứng dụng VNeID hoặc nhắn tin theo cú pháp "TTTB Căn cước công dân/Chứng minh nhân dân" gửi đến tổng đài 1414.
Bình luận
0