Thời gian gần đây, người có nhu cầu mua hoặc thuê nhà gặp không ít khó khăn khi tiếp cận thông tin bất động sản do tình trạng nhiễu loạn từ mạng xã hội và môi giới. Việc tra cứu dữ liệu nhà đất vẫn thiếu minh bạch, đặc biệt với các nhóm như công nhân khu công nghiệp, học sinh, sinh viên hoặc người mua nhà để ở thực.

Sau hơn 12 năm làm việc tại TP Hồ Chí Minh, chị Nguyễn Ngọc Hân vẫn phải đi thuê nhà. Dù có nhu cầu mua nhà ở xã hội, chị cho biết gặp nhiều trở ngại trong việc tìm kiếm thông tin về dự án, quy trình và điều kiện mua. Những thông tin trên mạng xã hội khiến chị cảm thấy thiếu tin cậy.

Theo chị Hân, người mua không có nguồn dữ liệu chính thống để đối chiếu, trong khi các thông tin về tiến độ xây dựng, thời điểm bàn giao hay chất lượng công trình thường không rõ ràng. Thủ tục mua nhà ở xã hội cũng được cho là phức tạp, khiến nhiều người e ngại.

Thực tế, lo lắng này có cơ sở khi thời gian qua xuất hiện tình trạng môi giới tự ý rao bán nhà ở xã hội cho cả những người không đủ điều kiện, dẫn đến nguy cơ thiệt hại tài chính. Theo Hiệp hội Môi giới Bất động sản Việt Nam, trong khoảng 400.000 môi giới trên cả nước, chỉ hơn 10% có chứng chỉ hành nghề.

Tại Hà Nội, anh Nguyễn Sáng cho biết khi tìm hiểu mua đất, anh gặp nhiều băn khoăn về tính pháp lý và quy hoạch. Những rủi ro như vướng quy hoạch treo hoặc dự án hạ tầng có thể khiến người mua thiệt hại lớn.

Trong khi đó, chị Châu Hà Kiều Anh tại TP Hồ Chí Minh chia sẻ từng gặp nhiều thông tin không chính xác khi tìm nhà thuê qua các hội nhóm trên Facebook. Nhiều trường hợp thực tế không giống với nội dung quảng cáo, gây mất thời gian và công sức.

Ngoài ra, tình trạng tin nhắn rác chào bán bất động sản tràn lan cũng làm giảm niềm tin của người dân đối với các kênh thông tin này.

Để khắc phục, Luật Kinh doanh Bất động sản sửa đổi năm 2024 quy định doanh nghiệp phải công khai đầy đủ thông tin dự án trước khi đưa vào kinh doanh trên hệ thống thông tin về nhà ở và thị trường bất động sản, cũng như trên website của doanh nghiệp. Các nội dung công khai bao gồm hồ sơ pháp lý, quy hoạch, loại hình sản phẩm và tình trạng giao dịch, đồng thời phải được cập nhật khi có thay đổi.

Quy định này được kỳ vọng sẽ góp phần nâng cao tính minh bạch của thị trường, giúp người dân tiếp cận thông tin chính xác hơn và hạn chế các rủi ro trong quá trình mua bán, thuê nhà.