Tập đoàn công nghệ Tencent đang triển khai thử nghiệm trợ lý trí tuệ nhân tạo (AI) mang tên Xiaowei trên ứng dụng WeChat, nền tảng nhắn tin và dịch vụ số lớn nhất Trung Quốc.
Ảnh: TL
Theo thông tin được WeChat công bố ngày 22/6, Xiaowei hiện mới được cung cấp cho một nhóm người dùng giới hạn trong giai đoạn thử nghiệm nhằm đánh giá hiệu quả hoạt động trước khi mở rộng quy mô triển khai.
Người dùng có thể tương tác với trợ lý AI này thông qua tin nhắn văn bản hoặc lệnh bằng giọng nói. Xiaowei được thiết kế để hỗ trợ thực hiện nhiều tác vụ cơ bản như gửi tin nhắn, thực hiện cuộc gọi và truy cập các ứng dụng mini (mini app) tích hợp bên trong hệ sinh thái WeChat.
Dù Tencent chưa công bố đầy đủ các tính năng của Xiaowei, giới chuyên môn nhận định trợ lý này có tiềm năng hỗ trợ nhiều hoạt động hằng ngày nhờ khả năng kết nối với hệ sinh thái dịch vụ phong phú của WeChat.
Hiện nền tảng này tích hợp hàng loạt tiện ích như thanh toán điện tử, mua sắm trực tuyến, gọi xe, đặt đồ ăn, giao thông công cộng và nhiều dịch vụ thiết yếu khác. Điều đó mở ra khả năng để AI không chỉ trả lời câu hỏi mà còn trực tiếp hỗ trợ người dùng hoàn thành các công việc cụ thể trên cùng một ứng dụng.
Theo Tencent, Xiaowei chủ yếu vận hành dựa trên mô hình ngôn ngữ WeLM do WeChat phát triển. Trong một số trường hợp nhất định, hệ thống cũng kết hợp mô hình AI DeepSeek nhằm nâng cao khả năng xử lý và phản hồi yêu cầu của người dùng.
Việc đưa Xiaowei vào thử nghiệm cho thấy Tencent đang đẩy mạnh chiến lược AI trong bối cảnh cuộc cạnh tranh công nghệ tại Trung Quốc ngày càng quyết liệt. Khác với chatbot truyền thống chủ yếu cung cấp thông tin, thế hệ trợ lý AI mới được định hướng trở thành công cụ có khả năng thực hiện các nhiệm vụ thay mặt người dùng.
Với khoảng 1,4 tỷ người dùng trên toàn cầu, WeChat đóng vai trò trung tâm trong nhiều hoạt động đời sống và kinh doanh tại Trung Quốc. Vì vậy, việc tích hợp AI được xem là bước đi quan trọng giúp Tencent duy trì lợi thế cạnh tranh trước các đối thủ lớn như ByteDance và Alibaba.
Không chỉ Tencent, nhiều doanh nghiệp công nghệ Trung Quốc cũng đang tăng tốc phát triển các trợ lý AI tích hợp trên những nền tảng sở hữu hệ sinh thái dịch vụ rộng lớn. Mục tiêu là giữ chân người dùng lâu hơn và mở rộng khả năng ứng dụng AI vào các nhu cầu hằng ngày.
Đơn cử, Ant Group – công ty công nghệ tài chính thuộc Alibaba – cũng đang thử nghiệm một trợ lý AI trên nền tảng Alipay. Công cụ này có khả năng hỗ trợ người dùng đặt đồ ăn, gọi xe và thực hiện nhiều dịch vụ trực tuyến khác chỉ bằng các câu lệnh đơn giản.
Sự xuất hiện của Xiaowei được đánh giá là tín hiệu cho thấy cuộc đua phát triển trợ lý AI tác vụ đang bước vào giai đoạn mới, nơi các doanh nghiệp không chỉ cạnh tranh về khả năng hội thoại mà còn hướng tới việc biến AI thành "trợ lý số" thực thụ trong cuộc sống hàng ngày.
Bình luận
0