Nhằm phát huy quyền làm chủ và trách nhiệm công dân trong kỳ bầu cử đại biểu Quốc hội Việt Nam khóa XVI và Hội đồng nhân dân các cấp nhiệm kỳ 2026–2031, nhiều địa phương trên cả nước đã đẩy mạnh ứng dụng công nghệ số để cung cấp thông tin và tuyên truyền về hoạt động bầu cử.

Tại Thành phố Hồ Chí Minh, Phường An Khánh là một trong những địa phương sử dụng hiệu quả kênh Zalo Official Account (Zalo OA) để phổ biến thông tin bầu cử đến người dân. Ngay từ giữa tháng 1, phường đã gửi các thông báo liên quan đến bầu cử qua nền tảng này. Danh sách ứng cử viên đại biểu Hội đồng nhân dân phường tại các đơn vị bầu cử cũng được cập nhật thường xuyên.

Các nội dung được trình bày dưới dạng hình ảnh, thông tin cá nhân và thư giới thiệu của ứng viên, giúp người dân dễ dàng theo dõi ngay trên điện thoại. Cách tiếp cận trực quan này góp phần nâng cao hiệu quả tuyên truyền và thu hút sự quan tâm của cử tri.

Bà Hà Thị Phương Hồng, cư dân sinh sống tại phường An Khánh, cho biết bà khá bất ngờ khi nhận được thông báo về danh sách ứng cử viên qua Zalo. Theo bà, thông tin được trình bày rõ ràng, có hình ảnh và tiểu sử chi tiết nên người dân dễ nắm bắt và có thêm cơ sở để đưa ra lựa chọn khi tham gia bầu cử.

Bên cạnh kênh Zalo OA, nhiều địa phương cũng khẩn trương phát triển các tính năng phục vụ bầu cử trên Zalo Mini App. Chẳng hạn, trên Mini App “Chuyển đổi số phường Thủ Đức”, người dân có thể truy cập mục “Công tác bầu cử” ngay từ trang chủ để tìm hiểu thông tin về Ủy ban bầu cử, hướng dẫn bầu cử và danh sách ứng cử viên.

Ngoài Phường Thủ Đức, người dân tại các phường khác của TP Hồ Chí Minh như Phường Cầu Ông Lãnh hay Phường Bình Trưng cũng có thể tiếp cận thông tin bầu cử thông qua các Mini App tương tự.

Tại Hà Nội, kênh Zalo OA “UBND xã Quang Minh” của Xã Quang Minh đã triển khai nhiều nội dung liên quan đến bầu cử, từ thông tin về các buổi tiếp xúc cử tri đến hoạt động tuyên truyền, nâng cao nhận thức của người dân về ý nghĩa của kỳ bầu cử.

Trong khi đó, tại Phường Ngũ Hành Sơn thuộc Đà Nẵng, kênh Zalo OA của phường cũng cung cấp các nội dung hỏi đáp về bầu cử đại biểu Quốc hội khóa XVI và HĐND các cấp. Những thông tin này giúp người dân hiểu rõ hơn về quy định vận động bầu cử, các hình thức vận động hợp lệ cũng như quy trình tổ chức hội nghị tiếp xúc cử tri.

Việc tận dụng các nền tảng số phổ biến như Zalo không chỉ góp phần hiện đại hóa công tác thông tin mà còn giúp tăng cường kết nối trực tiếp giữa chính quyền và cử tri. Thông qua các kênh này, thông tin bầu cử được truyền tải nhanh chóng, minh bạch và dễ tiếp cận hơn.

Cách làm này cũng phù hợp với định hướng của Chính phủ Việt Nam trong Chương trình Chuyển đổi số quốc gia, trong đó nhấn mạnh việc phát triển chính quyền số và xã hội số, đưa dịch vụ công và thông tin chính thống đến gần hơn với người dân.

Theo thống kê, đến cuối năm 2025, trên nền tảng Zalo đã có hơn 17.000 tài khoản OA cùng khoảng 1.000 Mini App của các cơ quan nhà nước và đơn vị cung cấp dịch vụ công. Từ những mô hình triển khai tại nhiều địa phương, việc ứng dụng nền tảng số đang mở ra hướng tiếp cận mới, giúp công tác tuyên truyền bầu cử trở nên linh hoạt, hiệu quả và phù hợp hơn với bối cảnh chuyển đổi số hiện nay.