Nha Trang kiên quyết xử lý nạn "chặt chém", "chèo kéo" trong du lịch

Tác động của mạng xã hội đến du lịch Nha Trang

Những ngày qua, dư luận trong và ngoài nước xôn xao trước thông tin một du khách người Thái Lan phản ánh việc bị người bán hàng rong tại bờ biển Nha Trang thu phí 100.000 đồng cho một cây kem. Dù sau khi tranh cãi, mức giá được hạ xuống còn 50.000 đồng, nhưng sự bức xúc của du khách đã nhanh chóng lan tỏa trên các nền tảng mạng xã hội. 

Sau phản ánh của du khách Thái Lan về việc bị bán kem giá 100.000 đồng, lực lượng chức năng phường Nha Trang, tỉnh Khánh Hòa đã tạm giữ phương tiện của người bán hàng rong để xử lý theo quy định. Trước mắt, lực lượng chức năng đã tạm giữ xe bán kem và tiếp tục xác minh, xử lý theo quy định.

Những "vết sẹo" khó lành trên hình ảnh du lịch Nha Trang

Vụ việc "hét giá" cây kem chỉ là một hành động cá biệt của cá nhân, nhưng nó đã vô tình để lại những "vết sẹo" khó lành đối với thương hiệu du lịch Nha Trang. Trong tâm thế của du khách, đặc biệt là khách quốc tế, sự tin tưởng là yếu tố quan trọng nhất để họ quyết định quay trở lại hoặc giới thiệu cho người thân. 

Những hành vi chèo kéo, chặt chém không chỉ gây bức xúc nhất thời mà còn tạo ra định kiến xấu về môi trường kinh doanh tại Nha Trang. Khi những thông tin tiêu cực này lan truyền mạnh mẽ trên mạng xã hội, nỗ lực xây dựng hình ảnh điểm đến thân thiện, văn minh của cả cộng đồng và chính quyền Nha Trang trong hàng chục năm qua dễ dàng bị ảnh hưởng nghiêm trọng. 

Để xóa mờ những "vết sẹo" này, Nha Trang không chỉ cần những biện pháp xử lý tình huống kịp thời mà còn cần một chiến lược nâng cao ý thức hệ thống cho tất cả các thành phần tham gia vào nền kinh tế du lịch.

Du lịch văn minh không có chỗ cho những hành vi gian lận. Chỉ khi sự tử tế và tính thượng tôn pháp luật trở thành chuẩn mực ứng xử chung, du lịch Việt Nam mới có thể giữ chân du khách và khẳng định vị thế trên bản đồ thế giới.

Quý khán giả xem truyền hình trực tuyến của kênh VTV8 tại: https://vtvgo.vn/channel/vtv8-1,36.html