LG Uplus ngày 5/7 thông báo chính thức đưa vào hoạt động dịch vụ gọi điện quốc tế miễn phí ixi-O Roaming Call. Nhật Bản là thị trường đầu tiên được triển khai, trước khi dịch vụ tiếp tục được mở rộng đến khoảng 100 quốc gia trong nửa cuối năm 2026.
Ảnh: LG Uplus
Dịch vụ mới được tích hợp trên ứng dụng gọi điện AI ixi-O, cho phép khách hàng sử dụng các gói chuyển vùng (roaming) của U+ hoặc kết nối Wi-Fi để thực hiện cuộc gọi thoại ở nước ngoài mà không phát sinh thêm cước gọi quốc tế.
Theo LG Uplus, mục tiêu của ixi-O Roaming Call là giúp người dùng giảm đáng kể chi phí liên lạc trong các chuyến du lịch hoặc công tác, đồng thời mang lại trải nghiệm gọi điện liền mạch tương tự như khi sử dụng dịch vụ trong nước.
Kết quả khảo sát do doanh nghiệp thực hiện đối với nhóm khách hàng từng sử dụng dịch vụ roaming trong vòng một năm qua cho thấy, nhiều người hạn chế gọi điện thoại khi ở nước ngoài vì lo ngại mức cước cao hoặc khó xác định chi phí phát sinh. Thay vào đó, phần lớn lựa chọn liên lạc thông qua các ứng dụng nhắn tin có hỗ trợ gọi thoại.
Sau giai đoạn triển khai tại Nhật Bản, LG Uplus sẽ mở rộng phạm vi cung cấp ixi-O Roaming Call đến khoảng 100 quốc gia. Công ty ưu tiên những thị trường có lượng lớn người Hàn Quốc sinh sống hoặc thường xuyên lui tới như khu vực Đông Nam Á, Trung Quốc và châu Âu.
Do điều kiện hạ tầng viễn thông tại mỗi quốc gia có sự khác biệt, LG Uplus cho biết sẽ từng bước đánh giá và tối ưu chất lượng dịch vụ trước khi triển khai rộng rãi nhằm bảo đảm trải nghiệm ổn định cho người dùng.
Để chuẩn bị cho việc ra mắt, doanh nghiệp đã phối hợp với nhiều nhà mạng quốc tế kiểm tra khả năng kết nối và chất lượng cuộc gọi trong môi trường roaming. Kết quả thử nghiệm cho thấy dịch vụ hoạt động ổn định, đồng thời các tính năng quan trọng trên ứng dụng ixi-O vẫn được duy trì đầy đủ.
Ông Choi Yoon-ho, Giám đốc Kinh doanh AI của LG Uplus, cho biết công ty sẽ tiếp tục nâng cấp các dịch vụ gọi điện ứng dụng trí tuệ nhân tạo nhằm mang đến trải nghiệm liên lạc thuận tiện, an toàn và ổn định cho khách hàng, dù sử dụng trong nước hay ở nước ngoài.
Bình luận
0