Theo kết quả điều tra ban đầu của cảnh sát, nhóm trộm đã khoan xuyên qua bức tường bê tông dày để tiến vào kho tiền của ngân hàng. Tại đây, chúng cạy mở hơn 3.000 két sắt cá nhân, gây thiệt hại trực tiếp cho khoảng 2.700 khách hàng. Sự việc chỉ được phát hiện vào rạng sáng thứ Hai, ngày 29/12, sau khi hệ thống báo cháy tại ngân hàng bất ngờ kích hoạt, buộc lực lượng chức năng phải có mặt tại hiện trường.

Vụ việc đã gây ra làn sóng phẫn nộ trong dư luận địa phương. Vào ngày 30/12, hàng chục khách hàng đã tập trung trước trụ sở ngân hàng để yêu cầu giải thích về công tác an ninh. Nhiều người bày tỏ sự lo lắng tột độ khi toàn bộ tiền tiết kiệm dưỡng già và đồ trang sức gia truyền cất giữ trong két sắt suốt hàng chục năm qua đã bị lấy mất. Hiện phía ngân hàng Sparkasse vẫn chưa đưa ra bình luận chính thức về trách nhiệm bồi thường cho các nạn nhân.

Về dấu vết tội phạm, các nhân chứng cho biết đã nhìn thấy một nhóm đàn ông mang theo túi lớn tại khu vực cầu thang bãi đậu xe liền kề ngân hàng vào tối thứ Bảy. Ngoài ra, hình ảnh trích xuất cho thấy một chiếc xe Audi RS 6 màu đen chở những người đeo mặt nạ đã rời khỏi gara vào sáng sớm thứ Hai. Cảnh sát xác định biển số của chiếc xe này thuộc về một phương tiện bị mất trộm trước đó tại thành phố Hanover.

Hiện cơ quan cảnh sát Đức đang ráo riết truy tìm các nghi phạm và làm rõ quy trình thâm nhập kho tiền vốn được coi là cực kỳ nghiêm ngặt của ngân hàng này. Đây được đánh giá là một trong những vụ trộm ngân hàng chấn động nhất tại Đức trong những năm gần đây do tính chất táo tợn và giá trị tài sản bị chiếm đoạt quá lớn.