Từ cuối tháng 1, không ít người dùng Facebook tại Việt Nam nhận được thông báo về việc chuyển tài khoản sang chế độ chuyên nghiệp kèm mốc thời gian cụ thể. Nội dung thông báo cho biết nền tảng đang tinh giản phần cài đặt và trang cá nhân sẽ không còn tùy chọn hiển thị người theo dõi công khai như trước. Sau thời hạn được nêu, hệ thống sẽ tự động bật chế độ chuyên nghiệp và giữ lại danh sách người theo dõi công khai nếu người dùng không chủ động lựa chọn.

Kèm theo thông báo, Facebook đưa ra hai phương án: giữ nguyên người theo dõi công khai hoặc loại bỏ, trước khi quá trình chuyển đổi diễn ra. Thực tế cho thấy nhiều tài khoản đã bị tự động chuyển sang chế độ chuyên nghiệp sau khi hết thời hạn mà không có thao tác xác nhận từ người dùng.

Chế độ chuyên nghiệp được Meta giới thiệu từ năm 2021, ban đầu thử nghiệm tại Mỹ và mở rộng toàn cầu vào cuối năm 2022 dưới dạng tùy chọn song song với trang cá nhân thông thường. Khi bật chế độ này, người dùng có thể tiếp cận các công cụ vốn dành cho fanpage như bảng điều khiển chuyên nghiệp, thống kê lượt xem, độ tuổi, giới tính người xem, mức độ tương tác bài viết và số người theo dõi. Ngoài ra, một số tính năng kiếm tiền từ nội dung như Reels cũng được mở khóa.

Trên các cộng đồng mạng, phản ứng của người dùng khá trái chiều. Một số bày tỏ sự không hài lòng vì giao diện và cách vận hành thay đổi ngoài mong muốn, cho rằng việc chuyển đổi khiến trải nghiệm cá nhân trở nên phức tạp hơn. Ngược lại, nhiều người tỏ ra hào hứng khi có thêm công cụ theo dõi hiệu quả nội dung và cơ hội gia tăng thu nhập từ hoạt động sáng tạo.

Phản hồi về vấn đề này ngày 10/2, đại diện Meta cho biết Facebook đang triển khai việc đơn giản hóa cài đặt tại nhiều thị trường, trong đó có Việt Nam. Người dùng sẽ có hai lựa chọn chính: bật chế độ chuyên nghiệp để mọi người có thể theo dõi và sử dụng các công cụ dành cho nhà sáng tạo, hoặc giữ hồ sơ ở trạng thái riêng tư, khi đó chỉ bạn bè mới xem được nội dung. Nếu không tự chọn, hệ thống sẽ tự động kích hoạt chế độ chuyên nghiệp.

Trong trường hợp muốn quay lại chế độ thông thường, người dùng vẫn có thể tắt chế độ chuyên nghiệp trong phần cài đặt hồ sơ.

Theo đánh giá của trang công nghệ Engadget, động thái này nằm trong chiến lược của Facebook nhằm tăng sức cạnh tranh với các nền tảng như TikTok, bằng cách khuyến khích người dùng sản xuất nhiều nội dung hơn thông qua các công cụ phân tích và cơ hội kiếm tiền ngay trên tài khoản cá nhân.