Ngày 26/3, Ủy ban châu Âu thông báo khởi động cuộc điều tra đối với Snapchat – nền tảng thuộc công ty Snap (Mỹ) – trước lo ngại về việc chưa đảm bảo an toàn cho người dùng, đặc biệt là trẻ vị thành niên.
Cuộc điều tra được thực hiện במסגרת Đạo luật Dịch vụ Kỹ thuật số (DSA), quy định các nền tảng trực tuyến lớn phải chủ động kiểm soát nội dung độc hại. Nếu vi phạm, doanh nghiệp có thể đối mặt với mức phạt lên tới 6% doanh thu toàn cầu.
Theo cơ quan quản lý, Snapchat bị nghi chưa triển khai đủ biện pháp để ngăn chặn các tài khoản giả danh trẻ em nhằm tiếp cận và dụ dỗ người dùng nhỏ tuổi vào các hoạt động xâm hại hoặc vi phạm pháp luật. Bên cạnh đó, nền tảng này cũng bị cho là chưa kiểm soát hiệu quả việc lan truyền thông tin liên quan đến các sản phẩm bất hợp pháp như ma túy, thuốc lá điện tử hay đồ uống có cồn.
Một vấn đề khác được chỉ ra là cơ chế xác minh độ tuổi của Snapchat chủ yếu dựa trên việc người dùng tự khai báo, bị đánh giá là thiếu độ tin cậy. Ngoài ra, các thiết lập mặc định về quyền riêng tư và hệ thống báo cáo nội dung vi phạm cũng chưa đáp ứng yêu cầu bảo vệ người dùng.
Hiện Snapchat có khoảng 94,7 triệu người dùng hàng tháng tại Liên minh châu Âu và đặc biệt phổ biến trong nhóm thanh thiếu niên. Tuy nhiên, dữ liệu cho thấy vẫn có nhiều trẻ dưới 13 tuổi sử dụng nền tảng này, dù quy định yêu cầu độ tuổi tối thiểu là 13.
Ủy ban châu Âu cho biết sẽ tiếp tục điều tra sâu hơn và có thể yêu cầu Snapchat áp dụng thêm các biện pháp bảo vệ trẻ em trước khi đưa ra kết luận cuối cùng.
Phản hồi về sự việc, đại diện Snapchat khẳng định an toàn người dùng luôn là ưu tiên hàng đầu và công ty đang hợp tác đầy đủ với cơ quan quản lý. Nền tảng này cũng cho biết sẽ tiếp tục cải thiện các biện pháp bảo vệ trong quá trình điều tra.
Cùng thời điểm, Ủy ban châu Âu cũng mở rộng điều tra đối với 4 trang web nội dung người lớn do nghi ngờ chưa kiểm soát hiệu quả việc trẻ vị thành niên truy cập, khi chỉ áp dụng các phương thức xác minh độ tuổi đơn giản.
Bình luận
0