Destination Storytellers: Khi KOL trở thành người kể chuyện của điểm đến

Destination Storytellers: Khi trải nghiệm thật trở thành chiến lược truyền thông du lịch

Ngày nay, một chuyến du lịch thường không bắt đầu từ tấm áp phích quảng cáo hay một đoạn TVC giới thiệu điểm đến. Thay vào đó, hành trình khám phá của nhiều du khách lại được khơi nguồn từ một video ngắn trên TikTok, một Vlog YouTube hay bài chia sẻ đầy cảm xúc trên Facebook và Instagram. 

Điều khiến những nội dung này thu hút hàng triệu lượt xem không chỉ nằm ở cảnh đẹp, mà ở cách câu chuyện được kể. Đó có thể là cảm giác thức dậy lúc bình minh để đón mặt trời mọc trên bãi biển, một bữa ăn cùng người dân địa phương, cuộc trò chuyện với nghệ nhân trong làng nghề hay khoảnh khắc bất ngờ khi phát hiện một góc phố rất đời thường nhưng đầy bản sắc. 

Đó chính là tinh thần của Destination Storytellers, những người kể chuyện về điểm đến. Họ không đơn thuần giới thiệu địa danh, mà truyền tải những trải nghiệm, cảm xúc và giá trị văn hóa thông qua góc nhìn cá nhân.

Trong bối cảnh người dùng ngày càng tin tưởng nội dung do cộng đồng sáng tạo (User Generated Content) hơn các thông điệp quảng cáo truyền thống, vai trò của KOL, KOC và các nhà sáng tạo nội dung cũng thay đổi. Họ không còn chỉ là những gương mặt đại diện cho chiến dịch truyền thông mà trở thành cầu nối giữa điểm đến và du khách bằng những câu chuyện chân thực. 

Storytelling vì thế đang trở thành "ngôn ngữ" mới của truyền thông du lịch. Thay vì nói với du khách rằng nơi này đẹp như thế nào, các nhà sáng tạo giúp họ cảm nhận được vì sao nơi ấy đáng để đến, đáng để quay trở lại và đáng để chia sẻ với người khác.

Destination Storytellers: Khi các điểm đến xây dựng cộng đồng người kể chuyện

Nhiều quốc gia và thành phố du lịch trên thế giới đang chuyển từ tư duy "quảng bá điểm đến" sang "xây dựng cộng đồng kể chuyện". Thay vì đầu tư toàn bộ nguồn lực vào các chiến dịch quảng cáo ngắn hạn, họ khuyến khích các KOL, KOC, travel blogger, nhiếp ảnh gia và chính du khách tạo ra những nội dung mang dấu ấn cá nhân. Điểm chung của những chiến lược này là trao quyền cho người kể chuyện. Các nhà sáng tạo được tự do khám phá, tự lựa chọn góc nhìn và kể lại hành trình bằng ngôn ngữ của mình. Chính sự chân thực ấy tạo nên độ tin cậy và sức lan tỏa tự nhiên, điều mà các thông điệp quảng cáo khó có thể đạt được.

Đặc biệt, với sự bùng nổ của TikTok, YouTube Shorts và Instagram Reels, những câu chuyện chỉ kéo dài 30–90 giây nhưng giàu cảm xúc có thể tiếp cận hàng triệu người trên khắp thế giới. 

Một quán cà phê nhỏ, một con hẻm bình dị, một làng nghề truyền thống hay một lễ hội địa phương đều có thể trở thành biểu tượng du lịch nếu được kể bằng một câu chuyện đủ hấp dẫn. Xu hướng này cũng đang làm thay đổi tiêu chí lựa chọn KOL trong các chiến dịch truyền thông du lịch. 

Thay vì chỉ quan tâm đến lượng người theo dõi, nhiều điểm đến ưu tiên những nhà sáng tạo có khả năng kể chuyện, xây dựng cảm xúc và tạo kết nối với cộng đồng. Một video khiến người xem muốn "sống trong trải nghiệm ấy" thường có giá trị lâu dài hơn nhiều so với một bài đăng chỉ tập trung giới thiệu dịch vụ hay danh lam thắng cảnh.

Đà Nẵng tiên phong ứng dụng Destination Storytellers trong truyền thông du lịch

Tại Việt Nam, Đà Nẵng là một trong những địa phương sớm nắm bắt xu hướng này thông qua việc ra mắt sáng kiến Danang Storytellers với định hướng xây dựng hình ảnh "thành phố của những người kể chuyện". Điểm đáng chú ý là chương trình không chỉ hướng đến các KOL hay KOC nổi tiếng mà còn mở rộng cánh cửa cho cộng đồng nhà sáng tạo nội dung, nhiếp ảnh gia, filmmaker, travel blogger và cả chính du khách trong nước, quốc tế tham gia kể những câu chuyện về thành phố.

Thay vì áp đặt một kịch bản truyền thông thống nhất, Đà Nẵng khuyến khích mỗi người khám phá thành phố theo cách riêng. Có người kể về nhịp sống bình yên trên bán đảo Sơn Trà lúc bình minh. Có người lựa chọn những cây cầu bắc qua sông Hàn khi thành phố lên đèn. Người khác lại ghi những ký ức về một tô mì Quảng trong con hẻm nhỏ, phiên chợ hải sản buổi sớm hay khoảnh khắc người dân cùng du khách hòa mình vào không khí của Lễ hội Pháo hoa Quốc tế. 

Mỗi góc nhìn là một câu chuyện khác nhau nhưng khi cộng hưởng trên các nền tảng số, chúng cùng góp phần tạo nên một hình ảnh Đà Nẵng đa chiều, gần gũi và giàu cảm xúc hơn bất kỳ thông điệp quảng bá đơn lẻ nào.

Việc thu hút các KOL, KOC và nhà sáng tạo nội dung quốc tế đồng hành với Danang Storytellers cũng cho thấy một bước chuyển trong tư duy truyền thông của thành phố. Thay vì chỉ mời đến để quảng bá một sự kiện hay sản phẩm du lịch, Đà Nẵng mong muốn họ trở thành những người kể chuyện, góp phần xây dựng thương hiệu điểm đến bằng chính trải nghiệm thực tế của mình.

Trong kỷ nguyên số, lợi thế cạnh tranh của một điểm đến không chỉ đến từ cảnh quan hay hạ tầng, mà còn nằm ở khả năng tạo ra những câu chuyện khiến du khách muốn trở thành một phần của hành trình ấy. 

Khi mỗi KOL, mỗi du khách và mỗi người dân đều có thể trở thành một Destination Storyteller, truyền thông du lịch không còn là hoạt động của riêng cơ quan quản lý hay doanh nghiệp. Đó trở thành sức mạnh của cả cộng đồng nơi mỗi trải nghiệm chân thực đều có thể truyền cảm hứng cho hàng triệu người và góp phần định hình thương hiệu điểm đến trên bản đồ du lịch toàn cầu.

Mời quý khán giả xem thêm các chương trình hấp dẫn khác của kênh VTV8 tại: https://vtvgo.vn/video/catalog/list/ffc98a39-06ff-424b-a85f-388837a68f87/chuyen-trang-van-hoa--du-lich--lich-su--di-san-19,ffc98a39-06ff-424b-a85f-388837a68f87.html