Ngày 25/2, tại Phiên họp lần thứ nhất năm 2026 của Ban Chỉ đạo của Chính phủ về phát triển khoa học, công nghệ, đổi mới sáng tạo, chuyển đổi số và Đề án 06, Thứ trưởng Bộ Nội vụ Nguyễn Văn Hồi đã trình bày báo cáo về kết quả cải cách hành chính năm 2025 và phương hướng, nhiệm vụ trọng tâm năm 2026.

Theo Thứ trưởng, năm 2025, công tác cải cách hành chính tiếp tục được Đảng, Nhà nước, Chính phủ và Thủ tướng Chính phủ quan tâm chỉ đạo quyết liệt, đồng bộ và sáng tạo. Nhiều rào cản, vướng mắc phát sinh trong thực tiễn, kể cả những vấn đề mới, phức tạp, chưa có tiền lệ, đã được ưu tiên xử lý kịp thời.

Với vai trò cơ quan thường trực cải cách hành chính của Chính phủ, Bộ Nội vụ đã tham mưu tổ chức sơ kết 5 năm thực hiện Chương trình tổng thể cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2021-2030; triển khai đánh giá Chỉ số hài lòng về sự phục vụ của cơ quan hành chính nhà nước (SIPAS) và Chỉ số cải cách hành chính (PAR INDEX); trình Thủ tướng ban hành Quyết định số 282 ngày 12/2/2026 về Kế hoạch cải cách hành chính nhà nước giai đoạn 2026-2030; hướng dẫn các bộ, ngành, địa phương xây dựng kế hoạch năm 2026.

Bộ Nội vụ cũng đã tiếp nhận, xử lý hơn 1.300 phản ánh, kiến nghị và công khai kết quả giải quyết trên hệ thống thông tin tiếp nhận, xử lý kiến nghị về thủ tục hành chính và hệ thống hỏi đáp về hoạt động của chính quyền địa phương hai cấp.

Tuy nhiên, bên cạnh kết quả đạt được, công tác cải cách hành chính vẫn còn tồn tại hạn chế. Một số cơ chế, chính sách chưa đồng bộ, chưa sát thực tiễn; vẫn còn tình trạng cán bộ, công chức thiếu trách nhiệm, gây phiền hà; việc xử lý phản ánh, kiến nghị có nơi còn chậm. Tiến độ tái cấu trúc quy trình điện tử, thực hiện thủ tục không phụ thuộc địa giới hành chính còn chậm; một số địa phương lúng túng trong phân cấp, phân quyền; cơ chế tự chủ tài chính ở đơn vị sự nghiệp công lập chưa đồng bộ.

Về nhiệm vụ năm 2026, Thứ trưởng nhấn mạnh yêu cầu nâng cao trách nhiệm người đứng đầu; triển khai nghiêm túc Quyết định 282/QĐ-TTg theo phương châm “Sáu rõ”: rõ người, rõ việc, rõ thời gian, rõ trách nhiệm, rõ sản phẩm, rõ thẩm quyền. Các bộ, ngành, địa phương cần rà soát, cập nhật kế hoạch cải cách hành chính; tăng cường kiểm tra, đánh giá; chú trọng khảo sát mức độ hài lòng của người dân.

Cùng với đó là tháo gỡ các “điểm nghẽn” pháp luật; đẩy mạnh cắt giảm, đơn giản hóa thủ tục hành chính; thực hiện hiệu quả cơ chế một cửa, một cửa liên thông; tái cấu trúc quy trình, số hóa hồ sơ; triển khai giải quyết thủ tục hành chính không phụ thuộc địa giới trong phạm vi cấp tỉnh.

Cải cách hành chính phải gắn với tinh gọn tổ chức bộ máy, thực hiện hiệu quả Luật Tổ chức chính quyền địa phương năm 2025; triển khai nghiêm Luật Cán bộ, công chức năm 2025 và Luật Viên chức; đổi mới đánh giá cán bộ theo năng lực và kết quả công việc; đẩy nhanh giải ngân đầu tư công; hoàn thiện cơ chế tự chủ tài chính; quản lý, sử dụng hiệu quả tài sản công.

Đặc biệt, nhiệm vụ chuyển đổi số cần được đẩy mạnh theo các kết luận của Trung ương và Chính phủ; khẩn trương nâng cấp hệ thống thông tin giải quyết thủ tục hành chính, kết nối với Cổng dịch vụ công quốc gia và Trung tâm dữ liệu quốc gia, qua đó nâng cao chất lượng cung cấp dịch vụ công trực tuyến cho người dân và doanh nghiệp.