AI phải phục vụ con người, không thay thế con người: Thông điệp nổi bật tại AI for Good 2026

Trí tuệ nhân tạo (AI) đang ngày càng hiện diện sâu rộng trong cuộc sống, từ lĩnh vực y tế, giáo dục cho đến sáng tạo nội dung và dịch vụ công. Với khả năng xử lý khối lượng dữ liệu khổng lồ chỉ trong thời gian ngắn, AI đang hỗ trợ con người trong nhiều công việc như chẩn đoán bệnh, dịch thuật, dự báo thiên tai hay giải quyết các thủ tục hành chính.

Sự phát triển nhanh chóng của công nghệ này cũng đặt ra nhiều vấn đề mới về quản lý và đạo đức. Khi AI ngày càng thông minh và có khả năng tự động hóa nhiều quy trình, câu hỏi lớn được đặt ra là làm thế nào để công nghệ trở thành công cụ hỗ trợ con người thay vì thay thế con người.

Đó cũng là nội dung trọng tâm được thảo luận tại Hội nghị Thượng đỉnh AI vì lợi ích cộng đồng (AI for Good) 2026 đang diễn ra ở Geneva, Thụy Sĩ. Sự kiện quy tụ các nhà hoạch định chính sách, chuyên gia công nghệ và đại diện doanh nghiệp nhằm tìm kiếm những giải pháp phát triển AI theo hướng bền vững và có trách nhiệm.

Bên cạnh việc giới thiệu các công nghệ AI mới, hội nghị tập trung vào những ứng dụng mang tính thiết thực đối với xã hội. Các phiên thảo luận xoay quanh việc khai thác AI để nâng cao chất lượng dịch vụ công, hỗ trợ chăm sóc sức khỏe, cải thiện giáo dục và tăng cường năng lực ứng phó với thiên tai.

Theo các đại biểu tham dự, tốc độ phát triển của AI đang vượt xa nhiều dự báo trước đây. Chính vì vậy, việc xây dựng các nguyên tắc quản lý và sử dụng AI là yêu cầu cấp thiết nhằm bảo đảm công nghệ luôn phục vụ lợi ích của con người.

Bà Doreen Bogdan Martin - Tổng Thư ký Liên minh Viễn thông Quốc tế (ITU) nhấn mạnh rằng con người cần giữ vai trò quyết định trong mọi hệ thống AI. Theo bà, quyền lựa chọn thời điểm, cách thức và phạm vi để AI thực hiện công việc phải luôn thuộc về con người.

Một chủ đề khác cũng nhận được nhiều sự quan tâm là bảo đảm mọi quốc gia đều có cơ hội tiếp cận và khai thác AI. Các chuyên gia cho rằng nếu không có những chính sách phù hợp, thế giới có thể chứng kiến khoảng cách công nghệ ngày càng lớn giữa các quốc gia, tương tự những gì từng xảy ra trong các cuộc cách mạng công nghiệp trước đây.

Thông điệp xuyên suốt của AI for Good 2026 là trí tuệ nhân tạo chỉ thực sự mang lại giá trị khi góp phần cải thiện chất lượng cuộc sống, thúc đẩy phát triển kinh tế - xã hội và vẫn giữ con người ở vị trí trung tâm trong mọi quyết định. Đây được xem là nền tảng quan trọng để AI phát triển theo hướng an toàn, minh bạch và bền vững trong tương lai.