Vụ việc khoảng 130 tấn thịt lợn nhiễm dịch tả châu Phi bị phát hiện trong kho đông lạnh của Công ty cổ phần Đồ hộp Hạ Long đang thu hút sự quan tâm lớn của xã hội. Liên quan vụ án, ông Trương Sỹ Toàn – Tổng giám đốc công ty – đã bị bắt khẩn cấp để điều tra trách nhiệm trong việc thu gom, bảo quản thịt lợn nhiễm bệnh. Doanh nghiệp cũng tạm dừng hoạt động nhà máy tại Hải Phòng trong 14 ngày kể từ 12/1.

Sau khi thông tin được công bố, nhiều hệ thống bán lẻ, siêu thị lớn đã chủ động thu hồi và áp dụng chính sách đổi trả đối với các sản phẩm của Công ty Đồ hộp Hạ Long. Chuỗi Winmart tiếp nhận đổi, trả sản phẩm còn nguyên vẹn, có hóa đơn; trường hợp không còn hóa đơn vẫn được hỗ trợ tra soát giao dịch. Hệ thống này cũng đã tạm ngừng kinh doanh toàn bộ sản phẩm của Halong Canfoco từ ngày 8/1. Bách Hóa Xanh cho biết hỗ trợ đổi trả tất cả sản phẩm liên quan, kể cả quá thời hạn thông thường.

Tuy nhiên, không ít người tiêu dùng cho biết đã tự tiêu hủy sản phẩm vì lo ngại rủi ro sức khỏe, thay vì mang đi hoàn trả. Một số ý kiến băn khoăn về việc thông tin vụ việc được công bố chậm, trong khi thịt nhiễm bệnh được cho là phát hiện từ tháng 9, làm dấy lên lo ngại sản phẩm đã được tiêu thụ ra thị trường trong thời gian dài.

Theo luật sư Nguyễn Văn Đồng (Đoàn Luật sư TP Hà Nội), vụ việc đặt ra vấn đề nghiêm trọng về đạo đức kinh doanh và trách nhiệm pháp lý. Người tiêu dùng đã mua sản phẩm có quyền yêu cầu hoàn tiền; nếu sức khỏe bị ảnh hưởng, còn có quyền yêu cầu bồi thường thiệt hại. Trường hợp doanh nghiệp không thực hiện nghĩa vụ, người tiêu dùng có thể khởi kiện hoặc trình báo cơ quan điều tra để được bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp theo quy định pháp luật.