Trạm thu phí Quán Hàu là trạm thứ 8 trên Quốc lộ 1 qua miền Trung áp dụng thu phí không dừng. Như vậy từ Nghệ An đến Quảng Nam người dân sẽ thuận lợi hơn khi đi qua trạm thu phí mà không phải dừng chờ mua và kiểm soát vé. Thế nhưng hiện không nhiều người sử dụng dịch vụ này. Trong giai đoạn hiện nay, mỗi chiều đường mới chỉ triển khai 1 làn thu phí không dừng nên vẫn phải áp dụng cả thu phí thủ công. Để thu hút người dân sử dụng dịch vụ thu phí không dừng, đơn vị quản lý đã đưa ra nhiều biện pháp hỗ trợ như tăng điểm đăng ký, nạp tiền... Tuy nhiên số người sử dụng vẫn còn hạn chế. Tại làn thu phí không dừng luôn ít phương tiện lưu thông. Trong khi đó tại làn thu phí thủ công, dù các nhân bán vé làm việc hết công suất nhưng dòng phương tiện dừng chờ đến lượt vẫn khá dài.
Theo kế hoạch, 27 trạm BOT trên tuyến Quốc lộ 1 và đường Hồ Chí Minh qua Tây Nguyên sẽ phải triển khai thu phí không dừng tại làn trung tâm vào cuối năm nay. Nhưng có lẽ để đạt hiệu quả trong giảm ùn tắc và đảm bảo tính công khai, minh bạch hoàn toàn tại các trạm thu phí thì cũng phải chờ đến năm 2019 khi thu phí không dừng được triển khai trên tất cả các làn.
