Hiện nay, trên địa bàn TP. Nha Trang có 1.900 nhân viên lái xe taxi thuộc 11 doanh nghiệp, hợp tác xã và hơn 150 người lái xe xích lô. Thời gian qua, tình trạng lái xe taxi hoặc người đạp xích lô chặt chém du khách, ứng xử thiếu văn minh đã từng xảy ra; đặc biệt, việc vi phạm luật giao thông như lấn làn, tranh giành khách, đậu xe dưới lòng đường sai nơi quy định…vẫn đang diễn ra khá phổ biến. Do đó, việc tập huấn cho đội ngũ lái xe taxi và đạp xích lô có ý nghĩa quan trọng, không chỉ góp phần nâng cao ý thức trách nhiệm nghề nghiệp mà còn hướng tới xây dựng môi trường du lịch Nha Trang lành mạnh, thân thiện, văn minh trong mắt du khách.