Sở Giao thông vận tải tỉnh Khánh Hòa yêu cầu Công ty TNHH Grab Taxi phải dừng triển khai trái phép dịch vụ Grab Taxi tại Khánh Hòa, làm việc trực tiếp với các doanh nghiệp vận tải taxi tại địa phương để hợp tác, không được phép liên lệ với lái xe triển khai. Nếu công ty cố tình triển khai trái phép thì Sở sẽ báo cáo Chính Phủ và Bộ Giao thông Vận tải kiến nghị dừng hoạt động thí điểm loại hình này trên cả nước.

Trước đó, ngày 17/9, Grab Việt Nam thông báo triển khai dịch vụ Grab Taxi tại Khánh Hòa, nhưng lại chưa được địa phương cấp phép. Tỉnh Khánh Hòa không đi ngược lại chủ trương của Bộ Giao thông Vận tải bởi lợi ích cho xã hội từ việc ứng dụng công nghệ là rất lớn. Nhưng, tỉnh chỉ khuyến khích phát triển dịch vụ Grab Taxi đối với số lượng xe taxi hiện có trên địa bàn chứ không áp dụng cho xe cá nhân bởi hiện nay, các tuyến đường ở Nha Trang đã quá tải do lưu lượng xe quá đông.