Theo Thông tư 08/2026/TT-BKHCN do Bộ Khoa học và Công nghệ ban hành, các doanh nghiệp viễn thông có trách nhiệm thông báo và yêu cầu khách hàng thực hiện xác thực lại thông tin thuê bao trong thời hạn 60 ngày kể từ khi thông tư có hiệu lực.
Sau thời điểm ngày 15/6, những thuê bao chưa hoàn thành việc xác thực sẽ bắt đầu bị xử lý theo lộ trình quy định.
Ảnh: TL
Cụ thể, giai đoạn đầu thuê bao sẽ bị khóa một chiều đối với các dịch vụ gọi đi và gửi tin nhắn. Nếu sau 60 ngày kể từ thời điểm bị khóa một chiều mà người dùng vẫn chưa hoàn tất xác thực, thuê bao sẽ tiếp tục bị khóa hai chiều.
Đáng chú ý, sau khi bị khóa hai chiều, người sử dụng chỉ còn thêm 5 ngày để hoàn thành việc xác thực thông tin. Nếu quá thời hạn này, số thuê bao sẽ bị thu hồi về kho số viễn thông quốc gia và hợp đồng cung cấp dịch vụ viễn thông sẽ chấm dứt theo quy định hiện hành.
Trong thời đại số, số điện thoại không còn đơn thuần là công cụ liên lạc mà đã trở thành một trong những thông tin định danh quan trọng nhất của mỗi cá nhân.
Hiện nay, đa số tài khoản ngân hàng, ví điện tử, ứng dụng chứng khoán, sàn thương mại điện tử, mạng xã hội, dịch vụ gọi xe, giao đồ ăn và thư điện tử đều sử dụng số điện thoại để nhận mã xác thực OTP hoặc khôi phục tài khoản.
Bên cạnh đó, nhiều nền tảng dịch vụ công trực tuyến như ứng dụng định danh điện tử VNeID, bảo hiểm xã hội điện tử, cổng dịch vụ công quốc gia cùng các hệ thống giáo dục và y tế số cũng được liên kết trực tiếp với số điện thoại của người dùng.
Vì vậy, việc thuê bao bị khóa hoặc bị thu hồi có thể gây ảnh hưởng không chỉ đến hoạt động liên lạc mà còn tác động đến các giao dịch tài chính, thủ tục hành chính, công việc kinh doanh và nhiều nhu cầu thiết yếu khác.
Đối với các hộ kinh doanh, người bán hàng trực tuyến hoặc những cá nhân thường xuyên làm việc qua điện thoại, việc gián đoạn kết nối dù chỉ trong thời gian ngắn cũng có thể dẫn đến mất khách hàng, thất thoát doanh thu và ảnh hưởng đến uy tín cá nhân.
Theo quy định mới, người dùng có thể lựa chọn một trong bốn phương thức để xác thực thông tin thuê bao.
Thứ nhất, thực hiện trực tuyến thông qua ứng dụng định danh điện tử VNeID.
Thứ hai, xác thực trên ứng dụng chính thức do doanh nghiệp viễn thông cung cấp.
Thứ ba, đến trực tiếp các điểm giao dịch thuộc sở hữu của nhà mạng để thực hiện đăng ký và xác thực thông tin.
Thứ tư, thực hiện tại các điểm giao dịch được doanh nghiệp viễn thông ủy quyền trên toàn quốc.
Để kiểm tra thông tin thuê bao, người dùng mở ứng dụng VNeID và truy cập mục “Ví giấy tờ”.
Nếu hệ thống hiển thị thông báo “Bạn đang có thông tin chờ xác nhận tích hợp”, người dùng chọn thông báo này, sau đó truy cập mục “Số điện thoại” để thực hiện xác nhận theo hướng dẫn.
Trong trường hợp không xuất hiện thông báo, người dùng vẫn có thể vào trực tiếp mục “Số điện thoại” trong phần Ví giấy tờ để kiểm tra dữ liệu đã được tích hợp hay chưa.
Nếu số điện thoại đang sử dụng đã hiển thị đầy đủ, chính xác và khớp với thông tin cá nhân trên hệ thống, người dùng không cần thực hiện thêm bất kỳ thao tác nào.
Các chuyên gia khuyến nghị người dân nên chủ động kiểm tra tình trạng xác thực của thuê bao trong thời gian sớm nhất để tránh nguy cơ bị gián đoạn liên lạc, ảnh hưởng đến các giao dịch điện tử và dịch vụ thiết yếu đang sử dụng.
Bình luận
0