Định danh điện tử mức 2 là điều kiện bắt buộc trong thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến, tuy nhiên tại xã Thượng Trạch tỉnh Quảng Trị có đến hơn 1.600 người dân chưa có sim điện thoại chính chủ, có 11/20 bản chưa có điện lưới và nhiều khu vực không có hạ tầng viễn thông. Đây là một rào cản rất lớn trong việc xây dựng chính quyền điện tử tại xã Thượng Trạch.

Xã Thượng Trạch có khoảng 3.600 nhân khẩu và 90% bà con ở đây là đồng bào dân tộc thiểu số, hiện mới có khoảng 250 người có sim chính chủ và điện thoại thông minh. Xã đang vận động để có thể cấp miễn phí khoảng 1.000 chiếc sim điện thoại cho bà con và cấp tài khoản định danh điện tử mức 2 để mọi người có thể thực hiện các thủ tục hành chính công trực tuyến. Đây là bước đi quan trọng trong việc chuyển đổi số của địa phương này...

Hiện Quảng Trị đang triển khai bình dân học vụ số từ những bước nhỏ nhất như hỗ trợ người dân vùng khó, nâng cao nhận thức của người dân và doanh nghiệp trong áp dụng số vào cuộc sống. Từng bước nâng cấp cơ sở hạ tầng, trình độ cán bộ phục vụ chuyển đổi số để tháo gỡ các điểm nghẽn. Tỉnh Quảng Trị xác định xây dựng chính quyền điện tử được coi là bước đi quan trọng nhất trong phát triển kinh tế - xã hội.