Đặt người dân ở vị trí trung tâm phục vụ. Những đột phá trong cải cách hành chính và chuyển đổi số tại các đơn vị xã, phường vừa sáp nhập ở phía Tây của tỉnh Đắk Lắk đã giúp người dân có thể tiếp cận dịch vụ công một cách nhanh chóng, minh bạch và thuận lợi. Đây là việc làm quyết liệt, chủ động nhằm cụ thể hóa Nghị quyết 57 của Bộ Chính trị – một Nghị quyết mang tầm chiến lược quốc gia, đặt nền móng cho một Việt Nam số, chính quyền số, kinh tế số, xã hội số.