Robot đồng hành ứng dụng trí tuệ nhân tạo (AI) đang nổi lên như một xu hướng tiêu dùng đáng chú ý tại Trung Quốc. Trong khi tại Mỹ và châu Âu, các nền tảng bạn đồng hành AI như Replika và Character.ai thu hút hàng chục triệu người dùng toàn cầu, thì tại châu Á, Trung Quốc được xem là quốc gia đi đầu trong phát triển robot bạn đồng hành dưới dạng thiết bị vật lý nhỏ gọn, thân thiện và tích hợp công nghệ AI tiên tiến.

Tại một cửa hàng trải nghiệm robot ở Bắc Kinh, hơn 20 mẫu robot đồng hành đang được trưng bày và thu hút đông đảo khách hàng. Các sản phẩm chủ yếu phục vụ mục đích giáo dục và hỗ trợ cảm xúc. Nhiều phụ huynh cho biết robot có thể giải đáp những câu hỏi cơ bản của trẻ và tương tác như một người bạn.

Một phụ huynh nhận xét, thiết bị có mức độ thông minh cao nhờ tích hợp các mô hình AI quy mô lớn, có thể hỗ trợ cha mẹ trong việc trả lời thắc mắc của con và tạo sự tương tác thường xuyên.

Bên cạnh nhóm khách hàng gia đình, giới trẻ hiện là lực lượng tiêu dùng chủ yếu của dòng sản phẩm này. Trong bối cảnh tỷ lệ sống độc thân gia tăng, môi trường đô thị trở nên cô lập và áp lực tâm lý ngày càng lớn, robot đồng hành được xem như “người bạn kỹ thuật số” luôn sẵn sàng lắng nghe, không phán xét.

Chị Zhang Lulu, quản lý cửa hàng, cho biết hiện có hơn 20 sản phẩm bạn đồng hành AI đang được phân phối. Với nhóm khách hàng trẻ, mục tiêu chính là đáp ứng nhu cầu cảm xúc cá nhân. Những mẫu robot có giá khoảng 500 Nhân dân tệ (tương đương 72,37 USD) đang bán rất chạy.

Theo các chuyên gia xã hội học, số lượng người sống độc thân tại Trung Quốc tăng nhanh đã kéo theo sự phát triển của các sản phẩm và dịch vụ nhằm đáp ứng nhu cầu về an toàn, giao tiếp xã hội và chăm sóc sức khỏe tinh thần.

Đại diện nền tảng thương mại điện tử JD.com cho biết hiện có hơn 100 nhà sản xuất robot hợp tác kinh doanh. Trong dịp lễ hội mua sắm Độc thân 11/11 năm ngoái, danh mục robot thông minh ghi nhận mức tăng trưởng gấp 5 lần so với cùng kỳ, vượt xa kỳ vọng.

Sự xuất hiện của các thiết bị gia dụng cá nhân hóa cho hộ gia đình một người cùng robot đồng hành AI đang góp phần hình thành nhóm tiêu dùng “sản phẩm giảm cô đơn”, tạo ra những thay đổi rõ rệt trong mô hình tiêu dùng tại Trung Quốc và nhiều nền kinh tế lớn.

Trong bối cảnh dân số già hóa và nhịp sống đô thị bận rộn tại nhiều quốc gia, “nền kinh tế cô đơn” được đánh giá là thị trường tiềm năng. Tuy nhiên, khi xu hướng sống độc thân kéo theo các vấn đề xã hội, các quốc gia sẽ phải cân nhắc giữa việc thúc đẩy lĩnh vực kinh tế này và xây dựng một xã hội tăng cường các kết nối chân thực, bền vững hơn.