Nhằm bảo đảm các hoạt động thanh toán, chuyển tiền và thu nộp ngân sách Nhà nước diễn ra thông suốt trong kỳ nghỉ Tết Nguyên đán kéo dài, nhiều ngân hàng thương mại đã chủ động công bố kế hoạch vận hành, điều chỉnh khung giờ giao dịch và tăng cường dịch vụ ngân hàng số phục vụ khách hàng cá nhân và doanh nghiệp.

Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam (Vietcombank) cho biết, trong cao điểm từ nay đến ngày 23/2/2026, ngân hàng áp dụng khung giờ giao dịch riêng cho từng loại hình chuyển tiền và thu nộp ngân sách Nhà nước. Trong các ngày giáp Tết (28, 29 và 30/1/2026), dịch vụ chuyển tiền nội bộ Vietcombank được hỗ trợ đến 19h30. Các giao dịch chuyển tiền liên ngân hàng trên 500 triệu đồng chốt lệnh lúc 18h30, còn giao dịch chuyển ngoại tệ kết thúc sớm hơn, vào khoảng 15h00. Đối với các khoản thu nộp Kho bạc Nhà nước, thời hạn tiếp nhận lệnh trong ngày thường là 18h00 hoặc sớm hơn theo quy định của Ngân hàng Nhà nước tại từng địa bàn.

Vào ngày làm việc cuối cùng trước kỳ nghỉ Tết (13/2/2026), phần lớn dịch vụ tại Vietcombank sẽ kết thúc sớm, phổ biến trong khoảng từ 16h00 đến 17h30. Trong thời gian nghỉ Tết chính thức từ 14/2 đến hết 22/2/2026, ngân hàng tạm dừng xử lý giao dịch tại quầy và các hình thức chuyển tiền liên ngân hàng truyền thống. Tuy nhiên, chuyển tiền nội bộ và dịch vụ chuyển tiền nhanh 24/7 qua nền tảng ngân hàng số VCB Digibank vẫn hoạt động liên tục.

Theo cập nhật từ các ngân hàng thương mại, đa số đơn vị nghỉ Tết Nguyên đán Bính Ngọ 2026 từ thứ Bảy ngày 14/2/2026 đến hết Chủ Nhật ngày 22/2/2026, đồng bộ với lịch nghỉ của Nhà nước. Trong nhóm này có Vietcombank, BIDV, Agribank, MB, VPBank, SHB… Trong thời gian nghỉ lễ, giao dịch tại quầy tạm ngưng, song hệ thống ngân hàng số, ATM và tổng đài chăm sóc khách hàng vẫn vận hành theo phương án riêng của từng ngân hàng.

Một số ngân hàng có lịch nghỉ khác. Nam A Bank dự kiến nghỉ từ 15/2 đến 20/2/2026. VIB bắt đầu nghỉ từ Chủ Nhật ngày 15/2/2026; riêng ngày 14/2 vẫn giao dịch nhưng kết thúc sớm, trong đó giao dịch tiền mặt tại quầy dừng lúc 11h30 và các giao dịch khác dừng lúc 12h00. ACB và NCB dự kiến nghỉ từ 16/2 đến 21/2/2026.

Dù thời gian nghỉ có khác nhau, toàn hệ thống ngân hàng sẽ hoạt động trở lại từ thứ Hai ngày 23/2/2026, bảo đảm dòng tiền và hoạt động sản xuất kinh doanh không bị gián đoạn sau kỳ nghỉ. Các ngân hàng cũng khuyến nghị khách hàng chủ động sắp xếp kế hoạch giao dịch, thanh toán, rút tiền mặt trước kỳ nghỉ và ưu tiên sử dụng dịch vụ ngân hàng số để bảo đảm an toàn, thuận tiện.

Xu hướng sử dụng tiền mặt dịp Tết cũng đã thay đổi rõ rệt so với trước đây. Ông Nguyễn Hoàng Long, Phó Tổng Giám đốc Công ty Cổ phần Thanh toán Quốc gia Việt Nam (NAPAS), cho biết giai đoạn 2020–2025, lượng giao dịch rút tiền mặt qua ATM của NAPAS giảm mạnh, hiện chỉ còn khoảng 40–45% so với năm 2020. Ngược lại, số lượng giao dịch thanh toán không dùng tiền mặt qua NAPAS trong cùng giai đoạn đã tăng hơn 11 lần, bao gồm chuyển khoản, thanh toán thẻ và chi tiêu trực tuyến.

Hiện hệ thống NAPAS xử lý trung bình trên 40 triệu giao dịch mỗi ngày, với tổng giá trị vượt 200 nghìn tỷ đồng, tương đương gần 9 tỷ USD/ngày. Dịp Tết, lưu lượng giao dịch thanh toán số chỉ tăng thêm khoảng 30–40% so với ngày thường, thấp hơn nhiều so với mức tăng đột biến của nhu cầu rút tiền mặt trước đây. Điều này cho thấy thanh toán số đã trở thành hoạt động thường xuyên, không còn mang tính mùa vụ.

Để đáp ứng nhu cầu ngày càng lớn, NAPAS phối hợp các ngân hàng tiếp tục đầu tư, nâng cấp hạ tầng công nghệ theo hướng có dự phòng và dư địa công suất, sẵn sàng ứng phó với kịch bản lưu lượng giao dịch tăng gấp nhiều lần mà vẫn bảo đảm an toàn, ổn định. Cơ chế giám sát 24/7 kết hợp giữa tự động và con người cũng được duy trì xuyên suốt kỳ nghỉ Tết để kịp thời phát hiện, xử lý rủi ro.

Trước đó, Ngân hàng Nhà nước Việt Nam đã ban hành Công văn số 11241/NHNN-TT yêu cầu các ngân hàng, chi nhánh ngân hàng nước ngoài, tổ chức cung ứng dịch vụ trung gian thanh toán và các đơn vị thuộc Ngân hàng Nhà nước triển khai đồng bộ biện pháp nhằm bảo đảm hoạt động thanh toán an toàn, thông suốt, phục vụ tốt nhu cầu thanh toán trong thời gian quyết toán năm 2025 và dịp Tết Nguyên đán 2026. Đồng thời, các tổ chức tín dụng được yêu cầu tăng cường quản lý rủi ro, phòng ngừa và ngăn chặn hành vi gian lận trong hoạt động thanh toán, đặc biệt trong dịp lễ, Tết.