Ngăn chặn chiêu trò lừa đảo từ các hợp đồng kỳ nghỉ

Tạo vỏ bọc hội thảo sang trọng để tư vấn các hợp đồng kỳ nghỉ 

Ghi nhận từ các hồ sơ xác minh của lực lượng chức năng tại Đà Nẵng, kịch bản chung của các đơn vị bán hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ thường bắt đầu bằng một cuộc điện thoại mời tham dự sự kiện. Để tạo dựng lòng tin tuyệt đối, các đối tượng sẵn sàng chi mạnh tay để thuê mặt bằng tại các tổ hợp khách sạn, trung tâm hội nghị đẳng cấp 4-5 sao. Hơn nữa, nhiều doanh nghiệp thậm chí còn cố tình sử dụng tên gọi tương đồng hoặc mạo danh các thương hiệu lữ hành quốc tế lớn nhằm đánh lừa khách hàng.

Tuy nhiên, ngay khi khách hàng bước vào hội trường, ban tổ chức sẽ bố trí lực lượng nhân sự hùng hậu để tiếp đón. Tại đây, quy trình phân loại khách hàng lập tức được kích hoạt. Cụ thể là, mỗi cá nhân hoặc cặp gia đình sẽ bị tách riêng về một bàn cố định, nhận tư vấn từ một đến hai nhân viên môi giới theo mô hình khép kín.

Đáng chú ý, đối tượng khách hàng trọng tâm mà các doanh nghiệp này hướng tới chủ yếu là nhóm người cao tuổi. Do đó, đây là nhóm đối tượng có thời gian rảnh rỗi, có tài chính tích lũy nhưng thường thiếu sự nhạy bén về các điều khoản ràng buộc mang tính pháp lý trong các hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ.

Bẫy tâm lý và sự biến mất của các cam kết trong hợp đồng kỳ nghỉ 

Báo cáo từ cơ quan chức năng chỉ rõ, tại các buổi hội thảo này, các chiêu trò tác động tâm lý được đẩy lên đến cao. Ví dụ như, khách hàng liên tục bị làm nhiễu thông tin bởi âm thanh sôi động,tràng pháo tay chúc mừng dồn dập mỗi khi có người "chốt hợp đồng". Đồng thời, các chương trình giảm giá sâu liên tục được tung ra và chỉ có hiệu lực duy nhất trong ngày.

Nhiều nạn nhân cho biết họ bị giữ lại phòng hội thảo từ 3 đến 4 tiếng đồng hồ. Đến khi cơ thể và tinh thần đã rơi vào trạng thái vô cùng mệt mỏi, nhân viên sẽ đưa ra tập hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ dày hàng chục trang. Sau đó, họ thúc giục nạn nhân ký nhanh vào các vị trí đánh dấu sẵn để được nhận quà tặng ra về.

Mặc dù vậy, quyền lợi thực tế nhận được hoàn toàn trái ngược với những lời quảng cáo. Bởi vì sau khi đã hoàn tất thủ tục nộp tiền, việc liên hệ với phía công ty trở nên vô cùng gian nan. Người mua khi có nhu cầu đặt phòng nghỉ dưỡng cho gia đình đều bị từ chối hoặc gây khó dễ với lý do hệ thống đã "hết phòng". Trái lại, muốn đi vào các dịp cao điểm, khách hàng bắt buộc phải đóng thêm các khoản phụ phí vận hành rất cao.

Chính vì vậy, khi người dân gửi đơn khiếu nại yêu cầu hoàn lại tiền, các doanh nghiệp này thường áp dụng chiến thuật kéo dài thời gian xử lý hoặc lẩn tránh trách nhiệm.

Cơ quan chức năng vào cuộc khởi tố, siết chặt quản lý các chiêu trò hợp đồng kỳ nghỉ

Trước làn sóng phản ứng và đơn thư tố cáo ngày một gia tăng, lực lượng công an các địa phương đã đồng loạt lập chuyên án đấu tranh. Thượng tá Đặng Công Vinh, Phó Trưởng phòng An ninh đối ngoại Công an TP Đà Nẵng cho biết, đơn vị đang quyết liệt triển khai các biện pháp nghiệp vụ. Mục đích nhằm tiến hành xác minh toàn bộ hoạt động của các văn phòng, công ty kinh doanh loại hình này trên địa bàn để kịp thời bảo vệ quyền lợi chính đáng cho người dân.

Quá trình kiểm tra thực tế đã cho thấy một lỗ hổng lớn. Cụ thể, phần lớn các công ty đứng ra bán hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ tại hiện trường đều không cung cấp được bất kỳ tài liệu hợp pháp nào chứng minh họ có liên kết chính thức với các hệ thống khách sạn, resort cao cấp. Nói cách khác, đây là hành vi có dấu hiệu gian lận thương mại và lừa dối người tiêu dùng.

Tính đến thời điểm hiện tại, cơ quan cảnh sát điều tra tại Hà Nội và TP Hồ Chí Minh đã chính thức khởi tố vụ án hình sự đối với một số pháp nhân có hành vi lợi dụng mô hình hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ để lừa đảo.

Do đó, Công an TP Đà Nẵng khuyến cáo người dân cần hết sức tỉnh táo trước các lời mời tham dự hội thảo nhận quà miễn phí. Trước khi đặt bút ký vào bất kỳ loại hợp đồng sở hữu kỳ nghỉ nào, người tiêu dùng cần yêu cầu doanh nghiệp cung cấp đầy đủ giấy phép kinh doanh. Đặc biệt lưu ý, khi phát hiện bản thân có dấu hiệu bị lừa đảo, người dân cần nhanh chóng đến cơ quan công an để trình báo và phối hợp giải quyết.

Mời quý khán giả xem thêm các chương trình hấp dẫn khác của kênh VTV8 tại: https://vtvgo.vn/video/catalog/list/ffc98a39-06ff-424b-a85f-388837a68f87/chuyen-trang-van-hoa--du-lich--lich-su--di-san-19,ffc98a39-06ff-424b-a85f-388837a68f87.html