Theo đại diện công ty cấp nước lý giải, nguyên nhân tình trạng mất nước sạch là do công ty phải tháo dỡ đường ống cấp nước cho thôn Yên Cảnh để phục vụ dự án đầu tư du lịch, dẫn đến việc thôn Yên Cảnh phải chia sẻ nguồn nước từ thôn Đông Đoài, gây ra tình trạng thiếu nước, đặc biệt là vào mùa Hè và dịp Tết.

Hiện nay, UBND xã Quảng Yên đã báo cáo lên UBND tỉnh Thanh Hóa chỉ đạo các đơn vị liên quan làm việc với các đơn vị cấp nước trên địa bàn xã Quảng Yên để thống nhất giải pháp và thời gian thực hiện cụ thể, bảo đảm cung cấp đủ nước sạch và chất lượng nước cho toàn bộ các thôn trên địa bàn.