"Loạn" biển hiệu tiếng nước ngoài: Khi tiếng Việt bị thua ngay trên sân nhà

Thực trạng loạn biển hiệu tiếng nước ngoài tại các đô thị du lịch

Bước đi trên những con phố du lịch trọng điểm tại phường Nha Trang (tỉnh Khánh Hòa) – nơi vừa ghi nhận con số kỷ lục 15 triệu lượt khách ghé thăm (trong đó có tới 5,5 triệu lượt khách quốc tế), người ta dễ dàng bắt gặp những dãy phố mà biển hiệu chỉ toàn tiếng Nga, tiếng Trung Quốc hay tiếng Hàn Quốc. Tiếng loa phát thanh chào hàng vang lên bên lề đường cũng hoàn toàn bằng tiếng nước ngoài.

Chính thực trạng này đã biến nhiều tuyến phố thành những "ốc đảo ngôn ngữ" khép kín. Rất nhiều người dân địa phương và du khách nội địa chia sẻ cảm giác ngỡ ngàng, xa lạ ngay trên chính quê hương mình. 

Đứng trước một cửa hàng dịch vụ hay quán ăn, họ hoàn toàn không thể nhận biết bên trong bày bán mặt hàng gì hay cung cấp dịch vụ nào. Biển hiệu vốn mang chức năng cơ bản nhất là cung cấp thông tin cho cộng đồng nay lại trở thành một rào cản vô hình, đẩy chính người tiêu dùng Việt Nam ra xa. 

Chia sẻ về điều này, anh Trương Đình Bảo, một du khách nội địa, bày tỏ mong muốn các cửa hàng nên có tiếng Việt để khách trong nước biết bên trong bán gì trước khi vào trải nghiệm, bởi lượng khách nội địa đi du lịch hiện nay là rất lớn.

Tư duy "chiều khách" lệch chuẩn khiến tình trạng loạn biển hiệu tiếng nước ngoài bùng phát

Vì sao vấn nạn này lại tồn tại dai dẳng và ngày càng có chiều hướng gia tăng? Nguyên nhân cốt lõi xuất phát từ tư duy kinh doanh lệch chuẩn của một bộ phận chủ cơ sở kinh doanh. Trong môi trường cạnh tranh gay gắt, nhiều thương nhân sẵn sàng làm mọi cách để thu hút dòng khách quốc tế – nhóm đối tượng được cho là mang lại nguồn doanh thu cao.

Ông Lê Kim Nhựt, đại diện Công ty Du lịch Nha Trang Trẻ, chỉ ra thực tế rằng, hầu hết các cơ sở kinh doanh đều đặt tên biển hiệu cũng như danh mục dịch vụ bằng ngôn ngữ của tệp khách hàng mà họ hướng tới. Cứ dòng khách từ nước nào ủng hộ nhiều thì họ sẵn sàng ghi hoàn toàn bằng ngôn ngữ của nước đó. Chạy theo lợi nhuận ngắn hạn, không ít cá nhân và doanh nghiệp đã vô tình hoặc cố ý xóa trắng tiếng Việt trên tấm biển kinh doanh của mình.

Đáng ngại hơn, hành vi này đang dần bị coi là một nét ứng xử "bình thường" trong đời sống dân sinh. Cứ mỗi khi dòng khách từ một quốc gia nào đó đổ về đông đúc, biển hiệu lại cấp tập "thích nghi" bằng cách xóa bỏ ngôn ngữ mẹ đẻ để nhường chỗ hoàn toàn cho tiếng nước ngoài. Đây là sự buông lỏng chuẩn mực văn hóa và coi thường pháp luật nghiêm trọng.

Thượng tôn pháp luật nhằm chấn chỉnh tình trạng loạn biển hiệu tiếng nước ngoài

Cần khẳng định rõ ràng rằng, pháp luật Việt Nam không cấm việc sử dụng tiếng nước ngoài trong hoạt động quảng cáo và biển hiệu thương mại nhằm phục vụ du khách quốc tế. Tuy nhiên, mọi hoạt động kinh doanh trên lãnh thổ Việt Nam bắt buộc phải tuân thủ nghiêm ngặt các khuôn khổ pháp lý hiện hành để bảo đảm sự tôn nghiêm của ngôn ngữ quốc gia.

Căn cứ theo Luật Quảng cáo số 16/2012/QH13 (đã được sửa đổi, bổ sung bởi Luật số 75/2025/QH15), các sản phẩm quảng cáo và biển hiệu bắt buộc phải có nội dung thể hiện bằng tiếng Việt. Trong trường hợp cơ sở kinh doanh sử dụng đồng thời cả tiếng Việt và tiếng nước ngoài, khổ chữ tiếng nước ngoài không được vượt quá 3/4 diện tích khổ chữ tiếng Việt và bắt buộc phải đặt phía dưới chữ tiếng Việt. 

Đồng thời, nhằm siết chặt kỷ cương quản lý, Nghị định số 87/2026/NĐ-CP của Chính phủ về xử phạt vi phạm hành chính trong lĩnh vực văn hóa và quảng cáo đã quy định mức xử phạt tiền từ 10 đến 15 triệu đồng đối với hành vi chỉ viết biển hiệu bằng tiếng nước ngoài, không ghi hoặc ghi không đầy đủ tên gọi bằng tiếng Việt. Việc lấn lướt hay loại bỏ hoàn toàn tiếng Việt ra khỏi biển hiệu là hành vi vi phạm pháp luật trực tiếp và cần phải bị xử lý nghiêm minh.

Giải pháp căn cơ chấm dứt nạn loạn biển hiệu tiếng nước ngoài và bảo tồn bản sắc

Hội nhập kinh tế và phát triển du lịch là chủ trương đúng đắn, nhưng hội nhập không đồng nghĩa với việc hòa tan hay từ bỏ bản sắc văn hóa. Tiếng Việt là linh hồn, là bản sắc cốt lõi của dân tộc. Việc để xảy ra tình trạng các biển hiệu hoàn toàn bằng tiếng nước ngoài mọc lên tràn lan không chỉ làm mất mỹ quan đô thị mà còn làm tổn thương lòng tự tôn dân tộc của người dân ngay trên đất nước mình.

Để giải quyết dứt điểm vấn nạn này, chính quyền các địa phương trọng điểm du lịch cần ra quân rà soát, kiểm tra định kỳ và đột xuất toàn bộ hệ thống biển hiệu kinh doanh trên các tuyến phố. Lực lượng quản lý thị trường và thanh tra văn hóa phải kiên quyết xử phạt các trường hợp vi phạm theo đúng quy định pháp luật, đồng thời buộc tháo dỡ và khắc phục ngay lập tức. 

Song song với công tác thanh tra, việc tuyên truyền nâng cao nhận thức cho các chủ hộ kinh doanh đóng vai trò rất quan trọng, giúp họ hiểu rằng tôn trọng tiếng Việt trên biển hiệu chính là thể hiện tính chuyên nghiệp, văn minh và xây dựng hình ảnh điểm đến bền vững. 

Khi công tác quản lý được thực hiện nghiêm túc kết hợp với sự giám sát chặt chẽ từ cộng đồng, không gian văn hóa đô thị mới có thể trở lại trạng thái chuẩn mực, trả lại sự sáng trong và vị thế độc tôn của tiếng Việt.

Quý khán giả xem truyền hình trực tuyến của kênh VTV8 tại:

https://vtvgo.vn/video/catalog/list/ffc98a39-06ff-424b-a85f…lich-su--di-san-19,ffc98a39-06ff-424b-a85f-388837a68f87.html