Chi tiêu cao và hạ tầng làm nên lợi thế

Du lịch MICE là phân khúc khách hàng "vàng" đối với TP.HCM. Khách MICE có mức chi tiêu trung bình cao hơn 25-30% so với khách du lịch thông thường, bởi ngoài chi phí lưu trú, họ còn chi tiêu lớn cho thuê phòng hội nghị, dịch vụ ẩm thực cao cấp, và các sự kiện nội bộ.

Thành phố sở hữu nền tảng hạ tầng vượt trội để phục vụ phân khúc này. TP.HCM có số lượng trung tâm hội nghị quy mô lớn và hệ thống khách sạn cao cấp (4-5 sao) đông đảo nhất cả nước, với hơn 25.000 phòng đủ tiêu chuẩn. Sự hiện diện của các khu triển lãm quốc tế (như SECC) và các chuỗi khách sạn toàn cầu giúp TP.HCM dễ dàng đăng cai các sự kiện, hội nghị và triển lãm quy mô khu vực.

Với vai trò là trung tâm logistics và tài chính, TP.HCM còn là đầu mối dịch vụ đa dạng, kết nối các tour liên vùng (đồng bằng sông Cửu Long, miền Đông Nam Bộ) và quốc tế, giữ vai trò "trạm trung chuyển" quan trọng trong hành trình của nhiều du khách quốc tế.

Cạnh tranh khu vực và lỗ hổng giải trí đêm

Tuy nhiên, TP.HCM đang chịu áp lực cạnh tranh gay gắt từ các đối thủ MICE sừng sỏ trong khu vực như Singapore, Bangkok hay Kuala Lumpur. Những thành phố này có lợi thế về chính sách visa cởi mở hơn, sự chuyên nghiệp hóa trong tổ chức sự kiện và đặc biệt là hạ tầng giao thông công cộng hiện đại, giúp khách MICE di chuyển tiện lợi, đúng giờ.

Một lỗ hổng lớn khác là việc thiếu các khu tổ hợp giải trí ban đêm (Nightlife) quy mô, đồng bộ và đặc sắc để giữ chân, tăng chi tiêu của khách MICE sau giờ hội nghị. Ông Hoàng Sang Lý, đại diện Công ty CP sự kiện Lý Hoàng tại TP.HCM thẳng thắn: "Khách MICE cần sự tiện lợi tuyệt đối và trải nghiệm liền mạch. Hạ tầng khách sạn của TP.HCM rất tốt, nhưng chúng tôi gặp khó khăn khi tổ chức các hoạt động ngoại khóa do vấn đề kẹt xe và thiếu các khu phức hợp giải trí tập trung, dễ di chuyển vào buổi tối. Điều này khiến họ có xu hướng chi tiêu ít hơn cho các dịch vụ bên ngoài khách sạn".

Du lịch sông nước: Tiềm năng sông Sài Gòn

Cùng với tham vọng MICE, TP.HCM đang đẩy mạnh khai thác tiềm năng du lịch sông nước, xem đây là chìa khóa để làm mới sản phẩm du lịch đô thị.

TP.HCM sở hữu mạng lưới sông ngòi, kênh rạch chằng chịt. Sông Sài Gòn, với chiều dài chạy xuyên qua trung tâm thành phố, là một tài nguyên du lịch độc đáo chưa được khai thác hết.

Các tuyến du lịch đường sông đang được chú trọng phát triển, từ tour ẩm thực và ngắm thành phố về đêm trên du thuyền, đến các tuyến kết nối TP.HCM với Củ Chi, Cần Giờ, và các tỉnh Đồng bằng sông Cửu Long. Doanh thu từ du lịch sông nước đã ghi nhận tăng trưởng 18% trong năm 2025, cho thấy tín hiệu khả quan từ thị trường. Thành phố cũng đang thúc đẩy các dự án quy hoạch phát triển không gian ven sông, bao gồm các công viên, bến tàu du lịch và các khu vực dịch vụ giải trí công cộng.

Tiềm năng là rõ ràng, nhưng du lịch sông nước đang vấp phải hai rào cản lớn: môi trường và hạ tầng. Thách thức lớn nhất đối với du lịch sông nước là vấn đề ô nhiễm tại các kênh rạch và khu vực ven sông. Hình ảnh rác thải, nước đen và mùi hôi ảnh hưởng trực tiếp đến trải nghiệm của du khách. Yếu tố môi trường là rào cản lớn nhất khi thu hút nhóm khách quốc tế cao cấp, những người sẵn lòng chi tiền nhưng đòi hỏi chất lượng tuyệt đối.

Bên cạnh đó, các bến tàu du lịch, đặc biệt là các bến tại trung tâm thành phố, còn thiếu sự đồng bộ, hiện đại và không được kết nối hiệu quả với hệ thống giao thông công cộng. Du khách phải tự túc di chuyển đến bến, thiếu các dịch vụ tiện ích đi kèm, khiến trải nghiệm không được trọn vẹn.

Kiến trúc sư Ngô Viết Nam Sơn, chuyên gia quy hoạch đô thị nhận định: "Muốn phát triển du lịch sông nước bền vững, TP.HCM phải giải quyết bài toán cốt lõi là môi trường. Phải coi sông Sài Gòn là 'trục xanh' của đô thị, đầu tư mạnh vào xử lý nước thải và quy hoạch lại các khu dân cư ven sông. Việc phát triển du lịch phải đi song song với việc 'đòi lại' và 'làm sạch' con sông, biến sông Sài Gòn thành không gian công cộng, chứ không phải chỉ là tuyến giao thông. Nếu môi trường không sạch, không thể có du lịch cao cấp".

Dưới góc độ là khách du lịch, ông Phan Văn Hiếu nhận xét: "Tour du thuyền trên sông Sài Gòn buổi tối rất lãng mạn, nhưng trải nghiệm nhanh chóng bị ảnh hưởng khi tàu đi qua các khu vực kênh rạch ô nhiễm. Nếu thành phố đầu tư mạnh vào làm sạch môi trường, du lịch sông nước chắc chắn sẽ bùng nổ hơn nữa, vì đây là một sản phẩm rất độc đáo"./.