Gen Z - một thế hệ cá tính và thẳng thắn, tài năng nhưng "khó chiều", tiền đã không còn là động lực chính, trải nghiệm tại nơi làm việc, cảm xúc hài lòng hạnh phúc trong công việc là thứ họ ưu tiên hơn.
Việc thiết kế hệ thống trải nghiệm với ba yếu tố chính văn hóa - công nghệ - môi trường vật lý trong tổ chức đang được ưu tiên triển khai từ các nhà quản trị nhân sự hiện đại. Nhưng câu hỏi đặt ra cho các nhà quản trị cũng thách thức không kém: Làm sao có được dữ liệu về việc ghi nhận trải nghiệm nhân viên?
CoDX EXP giúp mọi khoảnh khắc của nhân viên trở nên ý nghĩa
Phân tích và nắm bắt nhu cầu thực của công tác quản trị nguồn nhân lực hiện đại, CoDX ra mắt hệ thống Quản lý trải nghiệm nhân viên REAL-TIME, đặt nhân viên thành trung tâm của mọi dịch vụ để ghi nhận được mọi trải nghiệm:
- REAL-TIME trong Ghi nhận mọi cảm xúc nhân viên & phản hồi đa chiều 360 độ.
- REAL-TIME trong Tuyên dương - Động viên - Khen thưởng.
- REAL-TIME trong Tự thưởng - Được thưởng theo đúng nhu cầu từng cá nhân.
- REAL-TIME trong Cải tiến liên tục toàn tổ chức bằng đề xuất - góp ý.
- REAL-TIME trong Xây dựng văn hóa doanh nghiệp thấm nhuần tự nhiên trong từng hành vi của khung năng lực cốt lõi.
Việc ứng dụng công nghệ để gia tăng trải nghiệm nhân viên tại doanh nghiệp không mới, nhưng hầu hết các công cụ hiện tại đều tập trung vào việc giao tiếp số và các nghiệp vụ, rất ít ứng dụng tập trung vào cảm xúc của người lao động.
"Bằng việc ghi nhận mọi phản hồi từ nhân viên 24/7 và xây dựng lương cảm xúc linh hoạt, đánh giá năng lực cốt lõi chính xác theo biểu hình từng hành vi, rồi từ đó động viên, khen thưởng mọi lúc, mọi nơi, đúng theo nhu cầu mỗi nhân viên - Giải pháp CoDX EXP của chúng tôi sẽ là công cụ số dùng các chỉ số biết nói để hỗ trợ các nhà quản trị nguồn nhân lực quản lý trải nghiệm nhân viên REAL-TIME" - bà Nguyễn Thị Thanh Dung, Giám đốc điều hành CoDX, chia sẻ.
Giải pháp có đến 5 công cụ để giúp doanh nghiệp thực hiện gia tăng trải nghiệm cho nhân viên, bao gồm: Không gian làm việc số, Tuyên dương - Thank you cards, Ví thưởng điện tử nhân viên, Bảng xếp hạng hành vi năng lực lõi và Khảo sát nhân viên trọn vòng đời.
CoDX EXP có kho quà tặng, e-Voucher đa dạng
Tuy nhiên, bà Nguyễn Thị Thanh Dung cũng cho biết: "Cần hiểu rằng Phần mềm chỉ là công cụ quản lý và tăng thêm trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên, cốt lõi vẫn cần "tài" của nhà quản trị khi xây dựng cách thức tương tác trên hệ thống kèm chương trình lương cảm xúc linh hoạt. Song song đó, doanh nghiệp cũng cần cam kết cải tiến và hành động liên tục từ các phản hồi thu thập được, điểu chỉnh hoặc phát huy cả vật chất - tinh thần từ nguồn dữ liệu mà phần mềm ghi nhận, để sau cùng thông qua phần mềm đánh giá năng lực cốt lõi cho nhân viên được chính xác, cũng như thấm nhuần một cách tự nhiên các hành vi theo khung năng lực cốt lõi hoặc bộ quy tắc ứng xử mà doanh nghiệp mong muốn nhân viên thực hiện".
Ngay tại thời điểm công bố giải pháp, có nhiều doanh nghiệp hứng thú đăng ký trải nghiệm để tạo sân chơi mới cho nhân viên. Sau khi triển khai, CoDX EXP nhận được sự hưởng ứng lớn và yêu thích từ các lao động Gen Z. Mỗi ngày đi làm các bạn trẻ có thêm các "thú vui" như gửi lời cảm ơn, thiệp mừng, lời nhắn gửi yêu thương đến đồng nghiệp; hoặc tặng điểm, đổi quà, đổi e-voucher... từ đây, các giá trị tích cực được ghi nhận và lan tỏa trong toàn tổ chức.
CoDX cam kết đồng hành cùng doanh nghiệp để đem đến những trải nghiệm tuyệt vời cho nhân viên hạnh phúc khi gắn kết tại doanh nghiệp, kể cả khi rời khỏi tổ chức họ vẫn sẽ là đại sứ thương hiệu, là đối tác, khách hàng trung thành.
Về CoDX:
CoDX là giải pháp phần mềm chuyển đổi số, với đội ngũ chuyên gia giàu kinh nghiệm thực tiễn xây dựng và triển khai phần mềm cho các doanh nghiệp trên 10 nghìn nhân viên, thấu hiểu nhu cầu trong trải nghiệm người dùng và nghiệp vụ quản trị doanh nghiệp.
Mô hình chuyển đổi số tinh gọn trong hơn 60 phân hệ liên thông mọi nghiệp vụ
CoDX phá bỏ lối mòn từ hệ thống quản trị nghiệp vụ khô khan và trở thành công cụ tối ưu cho doanh nghiệp bằng 1 hệ thống liên thông mọi nghiệp vụ với hơn 60 phân hệ trong 5 nhóm quản trị: Khách hàng - Cộng tác số - Nhân sự - Tài Chính - Sản xuất. CoDX xây dựng môi trường làm việc tương tác trên không gian chung, mọi dữ liệu kết nối - kế thừa - biết "lên tiếng" để giúp nhà lãnh đạo ra quyết định.
Thông tin liên hệ:
Địa chỉ văn phòng: Toà nhà QTSC R&D Labs 1, Lô 45 đường số 14, Công viên Phần mềm Quang Trung, P. Tân Chánh Hiệp, Q.12, Tp. Hồ Chí Minh
Số điện thoại: 0968 61 23 50 (Zalo) | Hotline: 1900252581
Email: info@codx.vn
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!