Ghi nhận tại TP Đà Nẵng, thực tế cho thấy, cái khó nhất trong giai đoạn đầu sắp xếp lại đơn vị hành chính cấp xã không nằm ở mô hình tổ chức hay quy định pháp lý mà chính là tâm lý cán bộ, công chức. Việc thay đổi cả địa bàn công tác, cơ cấu tổ chức, phương thức làm việc là điều không dễ tiếp nhận một sớm một chiều. Nhưng thay vì hoang mang, dao động, nhiều cán bộ, công chức chọn cách hành động: Bám cơ sở, lắng nghe dân, xử lý công việc với tinh thần trách nhiệm cao nhất.

Mỗi cán bộ, công chức cấp xã đang từng ngày nỗ lực thích ứng linh hoạt với yêu cầu công việc trong giai đoạn mới. Nhưng khối lượng công việc ở cấp xã hiện nay tăng gấp 3 - 4 lần so với trước, với hơn 1.000 đầu việc, nên sự quá tải có thể xảy ra nếu không sắp xếp hợp lý.

Nhận thức rõ điều này, Chính quyền TP Đà Nẵng đã và đang rà soát, bố trí lại nhân sự tại các xã, phường theo hướng đúng người, đúng việc, đúng năng lực. Cùng với đó là đẩy mạnh đào tạo chuyên sâu để đội ngũ nắm vững quy trình, thẩm quyền, và thích ứng nhanh với guồng máy mới.

Mới đây, nhằm siết chặt kỷ luật kỷ cương hành chính, UBND TP Đà Nẵng đã ban hành Chỉ thị 01 để tăng cường trách nhiệm và tiến độ triển khai nhiệm vụ. Vì thực tế vẫn còn nơi thiếu chủ động, xử lý hồ sơ còn lúng túng, phối hợp chưa chặt chẽ, thậm chí có tình trạng đùn đẩy trách nhiệm – đặc biệt trong lĩnh vực đất đai.