OpenAI đang xem xét bổ sung tính năng cho phép người dùng trưởng thành tương tác với ChatGPT theo hướng nhạy cảm hơn. Tuy nhiên, đề xuất này đã làm dấy lên nhiều lo ngại về rủi ro liên quan đến dữ liệu cá nhân.

Bà Julie Carpenter, chuyên gia nghiên cứu về tương tác giữa con người và trí tuệ nhân tạo (AI), cho rằng các hệ thống như ChatGPT được thiết kế để tạo cảm giác gần gũi, từ đó khiến người dùng dễ chia sẻ thông tin riêng tư.

Theo bà, khi yếu tố nội dung nhạy cảm được tích hợp, mức độ rủi ro có thể tăng đáng kể. Người dùng có thể vô tình cung cấp những dữ liệu cá nhân sâu sắc mà không nhận thức đầy đủ về việc các thông tin này có thể bị lưu trữ và xử lý. Bà nhấn mạnh rằng việc khám phá bản thân là điều bình thường, nhưng cần đi kèm với hiểu biết rõ ràng về cách dữ liệu được thu thập và sử dụng.

OpenAI trước đây từng đề cập khả năng này trong một số tài liệu, song chưa công bố thời điểm triển khai cụ thể. Gần đây, một số ý kiến trong hội đồng tư vấn của công ty đã cảnh báo về các kịch bản tiêu cực có thể phát sinh nếu tính năng được triển khai mà thiếu kiểm soát chặt chẽ.

Các chuyên gia cũng lưu ý rằng ChatGPT có khả năng ghi nhớ và cá nhân hóa nội dung dựa trên lịch sử tương tác. Dù điều này giúp cải thiện trải nghiệm người dùng, nó cũng đồng nghĩa với việc các thông tin nhạy cảm có thể được lưu lại dưới dạng dữ liệu.

Hiện OpenAI cung cấp chế độ trò chuyện tạm thời, cho phép người dùng không lưu nội dung vào lịch sử. Tuy nhiên, theo công bố, dữ liệu vẫn có thể được giữ lại trong một khoảng thời gian nhất định nhằm phục vụ mục đích an toàn và tuân thủ quy định pháp lý.

Giới chuyên gia cảnh báo rằng ngay cả với các cuộc trò chuyện mang tính riêng tư, nguy cơ rò rỉ dữ liệu vẫn tồn tại nếu xảy ra sự cố bảo mật, bị tấn công mạng hoặc có yêu cầu truy xuất thông tin. Trước đây, ChatGPT từng gặp lỗi khiến một phần lịch sử trò chuyện của người dùng bị hiển thị ngoài ý muốn.

Trong bối cảnh đó, người dùng được khuyến nghị thận trọng khi chia sẻ thông tin cá nhân trên các nền tảng AI, đặc biệt là các nội dung nhạy cảm, nhằm hạn chế rủi ro liên quan đến quyền riêng tư.