Tại buổi họp báo diễn ra ở Hà Nội ngày 10-3, ông Atul Lall – Giám đốc khu vực Bắc Á, Philippines và Việt Nam của VFS Global – cho biết nhu cầu xin visa của người Việt đang bước vào giai đoạn cao điểm khi xu hướng du lịch nước ngoài tăng mạnh.

Theo ông Atul Lall, vào mùa cao điểm, nhiều người thường nộp hồ sơ trong trạng thái vội vàng do không chuẩn bị trước, dẫn đến thiếu giấy tờ hoặc sai sót trong thủ tục. Lợi dụng tâm lý này, một số đối tượng đã mạo danh VFS Global để thực hiện hành vi lừa đảo.

Một trong những dấu hiệu phổ biến là lời cam kết “bao đậu” visa. Đại diện VFS Global khẳng định không có bất kỳ cá nhân hay tổ chức nào có thể đảm bảo chắc chắn việc được cấp thị thực. Ngay cả nhân viên tiếp nhận hồ sơ của VFS cũng không có quyền quyết định hay biết trước kết quả xét duyệt, bởi quyền cấp visa hoàn toàn thuộc về cơ quan lãnh sự của các quốc gia.

Bên cạnh đó, nhiều đối tượng còn đưa ra lời hứa hẹn có thể ưu tiên lịch hẹn hoặc đẩy nhanh quá trình xét duyệt hồ sơ. Theo ông Atul Lall, đây đều là thông tin sai sự thật. Một số nạn nhân thậm chí còn nhận được lịch hẹn giả mạo được gửi từ các tài khoản lừa đảo.

Một chiêu thức khác là yêu cầu thanh toán qua các kênh không chính thống hoặc đưa ra mức phí không đúng quy định. Đại diện VFS Global nhấn mạnh đơn vị này không bao giờ yêu cầu khách hàng thanh toán qua các nền tảng mạng xã hội. Tất cả các khoản phí chỉ được thanh toán thông qua website chính thức hoặc tại các trung tâm tiếp nhận hồ sơ.

Các khoản phí dịch vụ của VFS Global đều được chính phủ các nước phê duyệt và niêm yết công khai trên website cũng như tại trung tâm tiếp nhận. Vì vậy, nếu có cá nhân báo mức phí khác với thông tin chính thức, người dân cần cảnh giác vì đó có thể là dấu hiệu của hành vi lừa đảo.

VFS Global cũng cho biết với những giao dịch lừa đảo diễn ra ngoài hệ thống của đơn vị, họ không thể can thiệp xử lý. Do đó, người dân cần chủ động bảo vệ thông tin cá nhân, tuyệt đối không chia sẻ mã OTP, thông tin tài khoản hay dữ liệu thanh toán cho người lạ để tránh nguy cơ bị chiếm đoạt tài sản.