Các công ty AI tăng cường trấn an dư luận trước lo ngại về tác động công nghệ

Các công ty trí tuệ nhân tạo lớn như OpenAI và Anthropic đang tăng cường nhiều hoạt động nhằm trấn an dư luận, trong bối cảnh ngày càng xuất hiện nhiều lo ngại về tác động tiêu cực của AI.

Gần đây, OpenAI đã công bố một loạt đề xuất chính sách tập trung vào các vấn đề như mất việc làm và bất bình đẳng thu nhập. Trong đó có các ý tưởng như tuần làm việc 4 ngày và xây dựng quỹ tài sản công đầu tư bằng AI để phân bổ lợi ích cho người dân. Dưới sự điều hành của Sam Altman, công ty cho biết muốn chủ động đưa ra giải pháp để ứng phó với những hệ lụy tiềm tàng của công nghệ.

Trong khi đó, Anthropic, do Dario Amodei dẫn dắt, đang đẩy mạnh hợp tác và phát triển các công cụ ứng dụng trong lĩnh vực tư vấn và phần mềm. Động thái này nhằm giảm bớt lo ngại của nhà đầu tư về nguy cơ AI thay thế con người, đồng thời góp phần cải thiện niềm tin vào thị trường công nghệ.

Xu hướng chung của các doanh nghiệp AI hiện nay là chuyển từ việc nhấn mạnh tiềm năng vượt trội sang tập trung vào quản lý rủi ro. Các công ty ngày càng chú trọng truyền thông về cách kiểm soát tác động của AI, thay vì chỉ quảng bá khả năng của công nghệ.

Theo một số khảo sát gần đây, mức độ lo ngại của công chúng đang gia tăng. Một khảo sát trong tháng 3 cho thấy 55% người Mỹ tin rằng AI sẽ gây hại nhiều hơn lợi trong cuộc sống hằng ngày, tăng so với mức 44% của năm trước. Một khảo sát khác cũng ghi nhận sự ủng hộ dành cho AI thấp hơn so với nhiều vấn đề xã hội khác.

Nhiều lãnh đạo doanh nghiệp cảnh báo AI có thể làm gia tăng bất bình đẳng thu nhập và khiến xã hội khó thích nghi. Một số nghiên cứu cũng chỉ ra rằng việc ứng dụng AI có thể làm tăng khối lượng công việc thay vì giảm tải như kỳ vọng.

Trước bối cảnh đó, các công ty công nghệ đang tìm cách định hình lại cách nhìn nhận về AI thông qua việc đầu tư vào truyền thông, đồng thời hợp tác với các tổ chức tư vấn để thúc đẩy ứng dụng công nghệ một cách có kiểm soát.

Tuy nhiên, làn sóng phản đối từ công chúng có thể ảnh hưởng đến tốc độ phát triển của AI, đặc biệt khi việc mở rộng hạ tầng như trung tâm dữ liệu đang vấp phải sự phản đối tại một số địa phương.

Các chuyên gia nhận định, bài toán cân bằng giữa phát triển công nghệ và kiểm soát rủi ro sẽ tiếp tục là thách thức lớn đối với ngành AI trong thời gian tới.