Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia (Bộ Công Thương) vừa thông báo địa chỉ email tiếp nhận phản ánh của người tiêu dùng liên quan đến xăng E10. Theo đó, người dân có thể gửi thông tin, tài liệu phản ánh đến địa chỉ email: khieunai@bvntd.gov.vn để được xem xét, giải quyết theo quy định.
Ảnh: TL
Sau khi tiếp nhận các phản ánh, Uỷ ban Cạnh tranh quốc gia sẽ tiến hành các bước xác minh cần thiết, đồng thời phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan nhằm bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của người tiêu dùng.
Theo hướng dẫn, người gửi phản ánh cần cung cấp đầy đủ các thông tin cơ bản như họ tên, số điện thoại, số căn cước công dân và thông tin liên hệ. Bên cạnh đó, cần nêu rõ thông tin về tổ chức hoặc cá nhân kinh doanh bị phản ánh, thời gian đổ xăng, loại phương tiện sử dụng, năm sản xuất xe cũng như nội dung phản ánh và các đề xuất liên quan.
Cơ quan chức năng cũng khuyến khích người dân gửi kèm các tài liệu, chứng cứ liên quan (nếu có) để hỗ trợ quá trình kiểm tra, xác minh và xử lý vụ việc.
Trước đó, tại Họp báo Chính phủ thường kỳ tháng 5, Thứ trưởng Bộ Công Thương Nguyễn Sinh Nhật Tân đã thông tin về công tác kiểm soát chất lượng đối với xăng E10. Theo Thứ trưởng, tất cả các loại xăng nhiên liệu sinh học lưu hành trên thị trường đều phải đáp ứng đầy đủ hệ thống tiêu chuẩn, quy chuẩn kỹ thuật đã được ban hành.
Bộ Khoa học và Công nghệ đã xây dựng các tiêu chuẩn, quy chuẩn cụ thể đối với xăng sinh học. Vì vậy, yêu cầu quan trọng nhất là chất lượng sản phẩm phải tuân thủ đúng quy định, đồng thời ngăn chặn tình trạng pha trộn không đúng tiêu chuẩn kỹ thuật.
Công tác quản lý chất lượng được triển khai xuyên suốt trong toàn bộ chuỗi cung ứng, từ khâu sản xuất, phối trộn, phân phối, lưu thông cho đến bán lẻ. Theo lãnh đạo Bộ Công Thương, mọi công đoạn trước khi sản phẩm đến tay người tiêu dùng đều nằm trong diện kiểm tra, giám sát.
Ngoài vai trò của cơ quan quản lý và doanh nghiệp, người tiêu dùng cũng được khuyến khích tham gia giám sát thông qua việc phản ánh các bất cập hoặc đánh giá chất lượng sản phẩm để hỗ trợ cơ quan chức năng trong quá trình kiểm tra.
Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân cho biết các doanh nghiệp tham gia sản xuất, phối trộn, vận chuyển và kinh doanh xăng dầu phải chịu trách nhiệm kiểm soát chất lượng sản phẩm theo đúng quy định của pháp luật. Trách nhiệm của từng đơn vị trong chuỗi sản xuất và phân phối đã được quy định rõ nhằm bảo đảm chất lượng xăng dầu cung ứng ra thị trường.
Đối với công tác quản lý nhà nước, việc thanh tra, kiểm tra được thực hiện thường xuyên bởi các lực lượng chức năng như Quản lý thị trường thuộc Bộ Công Thương, lực lượng quản lý thị trường tại địa phương cùng sự phối hợp của các sở, ngành liên quan.
Theo lãnh đạo Bộ Công Thương, hoạt động kiểm tra được triển khai dưới nhiều hình thức, bao gồm kiểm tra định kỳ, kiểm tra theo kế hoạch và kiểm tra đột xuất. Thực hiện chỉ đạo của Phó Thủ tướng Chính phủ, Bộ Công Thương hiện đang xây dựng kế hoạch tiếp tục tổ chức các đợt kiểm tra đột xuất đối với lĩnh vực xăng dầu trong thời gian tới.
Thứ trưởng Nguyễn Sinh Nhật Tân nhấn mạnh công tác kiểm soát chất lượng xăng sinh học đã được duy trì liên tục từ khi xăng E5 được đưa vào sử dụng rộng rãi từ năm 2018. Các hoạt động kiểm tra, giám sát sẽ tiếp tục được tăng cường nhằm bảo đảm chất lượng xăng dầu lưu thông trên thị trường.
Bình luận
0