VTV.vn - Các hành khách hàng không tại Canada sẽ sớm được bồi thường đáng kể nếu các chuyến bay bị hoãn hoặc hành lý thất lạc.
Theo quy định mới của Canada, bắt đầu từ ngày 15/7, nếu sau 3 giờ trên đường băng mà máy bay chưa có khả năng cất cánh, các hãng hàng không hoạt động tại Canada sẽ phải để hành khách xuống máy bay. Các hãng hàng không cũng phải bồi thường số tiền lên tới 2.100 CAD (hơn 36 triệu đồng) cho trường hợp hành lý bị thất lạc.
Từ ngày 15/12, các hãng hàng không phải trả cho hành khách 1.000 CAD nếu chậm trễ hoặc hủy chuyến bay và phải đặt lại chỗ mới cho hành khách. Các quy định này được đưa ra sau khi có nhiều khiếu nại từ hành khách về việc bị mắc kẹt trên đường băng trong nhiều giờ, mất hành lý hoặc một số đồ đạc bị hỏng trong quá trình vận chuyển.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
