VTV.vn - Từ tháng 11 này, Bệnh viện Da Liễu TP.HCM triển khai thực hiện đánh giá sự hài lòng của người bệnh đối với bác sĩ thông qua màn hình cảm ứng trực tuyến.
Các màn hình cảm ứng được đặt tại mỗi phòng khám của Bệnh viện. Sau khi được thăm khám, người bệnh có thể đánh giá chất lượng bác sĩ bằng cách chọn gương mặt biểu trưng 5 mức độ: Rất hài lòng, hài lòng, bình thường, không hài lòng, hoặc rất không hài lòng. Sau khi đánh giá, kết quả sẽ được chuyển trực tiếp về máy chủ. Kết quả khảo sát sẽ được tổng hợp mỗi tháng để bệnh viện có hình thức khen thưởng hoặc nhắc nhở đội ngũ khám chữa bệnh.
Ngoài việc lắp đặt ứng dụng đánh giá bác sĩ, xây dựng clip hướng dẫn quy trình khám bệnh bảo hiểm y tế, bệnh viện cũng đang triển khai ứng dụng bệnh viện không tiếng ồn.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!
