Dưới đây là quy trình xử lý thông tin phản ánh của người dân về các địa chỉ có nguy cơ trở thành ổ dịch lây lan bệnh sốt xuất huyết:
Bước 1 - Thông tin phản ánh
Người dân phát hiện những địa chỉ trong cộng đồng có nhiều muỗi, nhiều ổ lăng quăng, có nguy cơ gây dịch bệnh sốt xuất huyết, thực hiện nhắn tin phản ánh qua ứng dụng "Y tế trực tuyến" (khuyến khích đính kèm hình ảnh hoặc video clip).
Bước 2 - Tiếp nhận, phản hồi thông tin
Thông tin phản ánh của người dân sẽ được tự động chuyển đến Thanh tra Sở Y tế (qua ứng dụng "Y tế trực tuyến").
Khi tiếp nhận được thông tin phản ánh, Thanh tra Sở Y tế sẽ phản hồi cho người dân với tin nhắn: "Thanh tra Sở Y tế đã tiếp nhận thông tin, chúng tôi sẽ chuyển đến cơ quan có thẩm quyền để xử lý. Cảm ơn Ông/Bà đã cung cấp thông tin."
Bước 3 - Chuyển thông tin đến nơi có trách nhiệm xử lý
Thanh tra Sở Y tế thực hiện chuyển thông tin đến UBND quận/huyện và thành phố Thủ Đức, đồng thời chuyển thông tin đến Trung tâm Kiểm soát bệnh tật TP. Hồ Chí Minh (HCDC) để xử lý.
Thời gian Thanh tra Sở xử lý chuyển thông tin: trong vòng 4 - 6 giờ.
Bước 4 - Xử lý thông tin
Ủy ban nhân dân quận/huyện và TP. Thủ Đức, HCDC khi tiếp nhận thông tin do Thanh tra Sở chuyển đến thì phải khẩn trương chỉ đạo các bộ phận có liên quan đến khảo sát và xử lý ổ muỗi và lăng quăng tại những địa chỉ do người dân phản ánh.
Thời gian xử lý ổ muỗi và lăng quăng sau khi nhận được thông tin do Thanh tra Sở Y tế chuyển đến: trong vòng 48 giờ.
Ngay sau khi xử lý xong ổ muỗi, lăng quăng: phản hồi kết quả về Thanh tra Sở.
Bước 5 - Phản hồi kết quả xử lý đến người dân
Ngay sau khi nhận được kết quả xử lý do UBND quận/huyện và TP. Thủ Đức, HCDC chuyển đến, Thanh tra Sở Y tế chuyển ngay thông tin về kết quả xử lý đến người dân đã phản ánh qua ứng dụng "Y tế trực tuyến".
Bước 6 - Công khai kết quả xử lý phản ánh của người dân về những địa chỉ có nguy cơ lây lan dịch bệnh sốt xuất huyết
Văn phòng Sở Y tế chịu trách nhiệm cập nhật thông tin hàng tuần về các phản ánh của người dân và kết quả xử lý ổ muỗi, lăng quăng, công khai trên Cổng thông tin điện tử của Sở Y tế.
Sở Y tế kêu gọi người dân cùng giám sát và phát hiện các địa điểm có nguy cơ trở thành ổ dịch lây lan dịch bệnh sốt xuất huyết. Sở Y tế yêu cầu tất cả Trung tâm Y tế, Phòng Y tế tham mưu cho UBND các quận, huyện trên địa bàn thành phố cùng phối hợp với Sở Y tế để tiếp nhận và nhanh chóng xử lý thông tin phản ánh của người dân.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!
VTV.vn - Từ ngày 16/9 hệ thống Tiêm chủng Long Châu tại TP.Hồ Chí Minh sẽ triển khai tiêm ngừa miễn phí vắc xin Sởi - Rubella cho trẻ em từ 1 đến 10 tuổi chưa có kháng nguyên.
VTV.vn - Bệnh nhân N.V.D. (60 tuổi, trú tại TP Hạ Long, tỉnh Quảng Ninh) nhập viện trong tình trạng rát miệng họng, không đau ngực, không đau bụng.
VTV.vn - Bệnh viện Nhi đồng Thành phố (TP Hồ Chí Minh) vừa ứng dụng kỹ thuật oxy hóa máu qua màng ngoài cơ thể cứu sống một trường hợp sốc nhiễm trùng suy đa cơ quan.
VTV.vn - Bị bệnh gout hơn 10 năm, người bệnh N.V.T. xuất hiện rất nhiều khối u lớn nhỏ ở khớp tay, chân, làm biến dạng bàn tay, bàn chân.
VTV.vn - Đi khám khi có dấu hiệu chuyển dạ tại trạm y tế xã, nhưng do có sẹo mổ cũ, sản phụ không thể sinh thường mà phải ra bệnh viện huyện để sinh con.
VTV.vn - Bão lũ gây nguy hại cho sức khỏe con người, trong đó có sức khỏe thị giác qua một số cơ chế.
VTV.vn - Sau khi ăn món nấm xào, 5 người dân trú tại thôn 10 xã Hà Linh (Hương Khê, Hà Tĩnh) có triệu chứng bị ngộ độc thực phẩm.
VTV.vn - Đang đi trên đường, bé trai (7 tuổi, trú tại Kiên Giang) bị tổ ong vò vẽ từ trên cây rơi xuống và đốt khoảng 70 vết.
VTV.vn - Dự kiến, ngày 14/9/2024, các túi thuốc đầu tiên sẽ bắt đầu vận chuyển đến Sở Y tế các tỉnh, thành để kịp thời hỗ trợ người dân.
VTV.vn - Bộ Y tế vừa có văn bản gửi UBND các tỉnh, thành phố về việc triển khai các biện pháp phòng, chống dịch bệnh và vệ sinh môi trường trong và sau mưa lũ và ngập lụt.
VTV.vn - Cục An toàn thực phẩm (Bộ Y tế) vừa có văn bản về việc tăng cường công tác phòng, chống ngộ độc thực phẩm.
VTV.vn - Đây là chỉ đạo của PGS.TS Đào Xuân Cơ, Giám đốc Bệnh viện Bạch Mai trong cuộc hội chẩn về 2 bệnh nhân trong vụ lũ quét tại bản Làng Nủ, xã Phúc Khánh, huyện Bảo Yên.
VTV.vn - Trung tâm Y tế huyện Đoan Hùng (Phú Thọ) vừa tiếp nhận và cấp cứu kịp thời người bệnh T.H.H., 19 tuổi, trú tại Sơn Dương, Tuyên Quang, bị bỏng điện cao thế.
VTV.vn - Tính đến ngày 11/9, trên địa bàn tỉnh Lào Cai có tất cả 16 cơ sở y tế bị thiệt hại ở mức độ khác nhau do hậu quả của bão lũ.
VTV.vn - Nhiều người cho rằng thêm baking soda vào nước có thể giảm trào ngược dạ dày, cải thiện sức bền, ngăn ngừa các bệnh liên quan đến thận và giúp giảm cân.