Tuy nhiên cho đến gần đây, vẫn còn nhiều vấn đề xảy ra với quá trình thu phí điện tử và dán thẻ tại một số nơi.
Như ghé vào dán thẻ thu phí không dừng tại trạm Long Phước trên cao tốc TP Hồ Chí Minh - Long Thành - Dầu Giây, một tài xế mới biết xe mình đã có tài khoản thu phí điện tử khác rồi, nên không dán được thẻ của VETC.
Còn tài xế của phương tiện khác phải cất công lau thật sạch điểm dán thẻ, vì thẻ trước đó sau khi dán một thời gian đã bị bong tróc ra. Nhiều phương tiện cũng phải ghé lại, nhờ nhân viên tại đây kiểm tra các vấn đề liên quan đến tài khoản thu phí không dừng, phát sinh khi đi qua trạm. Ngoài ra, các phương tiện qua nhiều đời chủ cũng cần lưu ý vì có thể mất thêm thời gian thực hiện kiểm tra, dán thẻ.
"Khách hàng mua xe và sau đó đổi biển số thì công ty sẽ tạo tài khoản mới coi như là 1 xe mới hoàn toàn vì đang nhận diện theo biển số mới. Và với trường hợp khách hàng mua xe lại và không có đổi biển, thì sẽ chủ động tạo cho khách hàng một cái tài khoản chính chủ của khách và chuyển chủ sở hữu từ khách cũ qua tài khoản mới của khách", Chuyên viên kinh doanh - VETC Nguyễn Đông Khoa cho biết.
Hiện nay các điểm dán thẻ không dừng đang đông đúc, người dân doanh nghiệp được khuyến nghị đi vào buổi sáng, hoặc sử dụng dịch vụ dán thẻ tại nhà để thuận tiện hơn. Ngoài ra, việc dán thẻ ETC miễn phí của VETC cũng chỉ còn vài ngày. Sau 5/8 mức phí dự kiến là 120.000/lượt.
Người sử dụng thẻ ETC và những điều cần lưu ý
Để lưu thông thuận lợi, các chủ phương tiện cần lưu ý, sẽ phải dán thẻ thu phí tự động ETC ngay trước trạm thu phí hoặc tại các đơn vị đăng kiểm xe cơ giới. Ngoài ra, các tài xế còn phải nộp tiền vào tài khoản thu phí. Số tiền trong tài khoản tối thiểu phải đủ thanh toán cho một lượt đi. Các xe qua trạm giữ tốc độ dưới 30km/h. Những xe không sử dụng dịch vụ thu phí tự động sẽ phải quay đầu xe.
Về mức xử phạt, đối với các xe cố tình không trả phí hoặc đâm barie khi qua làn ETC sẽ bị mức xử phạt đến 3 triệu đồng đồng thời có thể bị tước quyền sử dụng Giấy phép lái xe từ 1-3 tháng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!