Hân Gia Bảo Shop ngay từ khi bắt đầu gia nhập thị trường thời trang đã được cô chủ định hướng vào phân khúc khách hàng nữ trẻ tuổi. Những cô gái trẻ tràn đầy sức sống luôn có khát khao mãnh liệt về thời trang và làm đẹp trên con đường chinh phục những nấc thang sự nghiệp của cuộc đời mình. Quyết định sáng suốt đó đã giúp Hân Gia Bảo Shop gặt hái được nhiều thành công trong ngành thời trang nhiều cạnh tranh và thách thức này.
Khi được hỏi tại sao lại chọn khách hàng mục tiêu là phái đẹp trong độ tuổi 20-35, cô chủ shop đã không ngần ngại giải thích: "Đầu tiên là vì tôi cũng thuộc thế hệ 9x, cùng độ tuổi với khách hàng của tôi. Nhờ vào đó, tôi có thể thấu hiểu được những bạn gái cần gì, mong muốn điều gì. Thứ hai, chị em tuổi này chính là độ tuổi đẹp nhất của đời người con gái. Chị em cần ăn mặc chỉn chu, thời thượng, có phong cách, như thế thì cánh cửa đến với thành công sẽ dễ dàng mở ra hơn. Tôi là một cô gái 9x đam mê thời trang và có khát khao làm đẹp cho mọi người. Vì vậy, chọn khách hàng mục tiêu là những cô gái như tôi hoàn toàn là điều hiển nhiên, chắc chắn phải thế".
Chọn đúng phân khúc khách hàng là bước đầu tiên giúp Hân Gia Bảo Shop đạt được những thành tựu đáng nói. Ngoài ra, một điều quan trọng khác không thể không kể đến đó là phương châm hoạt động sáng suốt của shop - Uy tín, chất lượng đặt lên hàng đầu. Để khách đến với mình lần đầu thì không khó nhưng giữ chân một khách hàng thì cần làm việc chuyên nghiệp. Vì thế, mục tiêu của Hân Gia Bảo Shop là làm cho chị em đến shop lần đầu có thể ghé lại nhiều lần sau đó nữa.
Cô nói: "Muốn đạt được điều này, sản phẩm trao đến tay chị em phải chất lượng, dịch vụ bán hàng cần chuyên nghiệp. Bán trực tiếp thì nhân viên cần thân thiện, nhiệt tình tư vấn và hỗ trợ mọi vấn đề cho khách. Nếu bán qua kênh online thì sản phẩm phải đạt chất lượng như mẫu, gói hàng cẩn thận, giao hàng nhanh chóng. Ngoài ra, shop còn phải thường xuyên đưa ra các chương trình khuyến mãi, tri ân để thay lời cảm ơn đến những bạn gái luôn ủng hộ mình".
Với tư duy kinh doanh nhìn xa trông rộng như vậy, chắc chắn cô chủ Hân Gia Bảo sẽ đưa shop của mình ngày càng phát triển hơn nữa. Các bạn nữ hãy cùng đồng hành và ủng hộ những chặng đường sắp tới của shop, chờ đợi những thành tựu rực rỡ, chờ đợi những giá trị nhỏ bé nhưng ý nghĩa mà Hân Gia Bảo Shop đóng góp cho cộng đồng.
Fanpage: https://www.facebook.com/giaban221
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!