Chuyển đổi số giúp doanh nghiệp và người dân Singapore không chỉ sẵn sàng thích nghi sống chung với dịch mà thậm chí có thể tận dụng cơ hội để bứt phá. Bởi trong khó khăn, luôn có cơ hội.
Những chiếc máy đặt hàng tự động đang giúp mảng dịch vụ ẩm thực của tập đoàn BreadTalk chuyển đổi cách điều hành các nhà hàng của mình. Nó giúp phục vụ khách hàng hiệu quả hơn và cho phép thanh toán không chạm.
Dù dịch COVID-19 khiến kinh tế toàn cầu bị suy thoái, nhiều doanh nghiệp phá sản nhưng BreakTalk, với hơn 1 nghìn cửa hàng tại 17 quốc gia, vẫn theo đuổi kế hoạch mở rộng thị trường.
"So với thời điểm trước đại dịch COVID-19, việc mở rộng thị trường và mở thêm các cửa hàng mới của chúng tôi bị chậm lại. Nhưng nhờ việc chuyển đổi số, chúng tôi tin COVID-19 chỉ làm chậm lại một chút chứ không thể ngăn chúng tôi phát triển" - ông William Cheng, Giám đốc điều hành Tập đoàn BreadTalk, cho biết.
Đó là câu chuyện của doanh nghiệp lớn, còn đối với những doanh nghiệp nhỏ như cửa hàng sách BooksActually nằm trên một con phố nhỏ ở Singapore, chuyển đổi số cũng đang mở ra cơ hội mới cho họ.
"Mọi người đang cố gắng xoay chuyển hoạt động kinh doanh thông thường của mình sang hoạt động kinh doanh trực tuyến. Chúng tôi cũng đang làm như vậy. Và chúng tôi nhận ra rằng, sau khi chuyển đổi số, doanh số bán hàng của chúng tôi thực sự tốt hơn hẳn so với trước kia" - ông Kenny Leck, chủ hiệu sách BooksActually, chia sẻ.
Hiện tại, mỗi tháng, doanh thu của hiệu sách đã tăng thêm 20.000 SGD, tương đương khoảng 337 triệu đồng.
Không chỉ trong kinh doanh, chuyển đổi số đang diễn ra mạnh mẽ trong nhiều lĩnh vực khác ở quốc đảo sư tử. Dịch bệnh bùng phát buộc nhiều trường học phải đóng cửa nên các bài giảng được số hóa để giúp học sinh học tại nhà. Nhu cầu sử dụng các dịch vụ giáo dục trực tuyến đã tăng gấp 3 lần trong thời gian trẻ em ở nhà.
"Chúng tôi cung cấp các dịch vụ học tập trực tuyến nhờ sự hỗ trợ của trí tuệ nhân tạo. Số người đăng ký các dịch vụ của chúng tôi đã lên đến 10 nghìn người. Sự tăng trưởng mạnh mẽ nhất là vào thời điểm giãn cách xã hội" - anh Neo Zhizhong, đồng sáng lập Geniebook, cho biết.
Từ giữa năm ngoái, chính phủ Singapore đã dành hơn 500 triệu SGD, tương đương khoảng hơn 352 triệu USD, để hỗ trợ các doanh nghiệp và người dân đẩy nhanh chuyển đổi số nhằm giảm thiểu tác động của dịch bệnh.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!