Tại hội nghị thường niên dành cho các nhà phát triển của công ty năm 2024, Apple đã giới thiệu Apple Intelligence - hệ thống trí thông minh cá nhân với chức năng đưa các mô hình tạo sinh vào cốt lõi của iPhone, iPad và Mac, đánh dấu việc Táo khuyết chính thức tham gia cuộc đua phát triển AI. Hãng đặt rất nhiều kỳ vọng về việc các sản phẩm mới sẽ thu hút được khách hàng nhờ sức mạnh AI.
Tuy nhiên, qua thời gian trải nghiệm, hệ thống trí thông minh cá nhân của Apple nhận về những ý kiến phản hồi không mấy khả quan từ người dùng. Trong đó, tính năng tóm tắt thông báo chưa nhận được đánh giá cao từ người dùng do Apple Intelligence chưa xử lý tốt các ngôn ngữ mang tính sắc thái, dẫn đến việc nhiều bản tóm tắt tin tức bị sai lệch về nội dung.
Trước những phản hồi của người dùng, Apple đã quyết định vô hiệu hóa tính năng tóm tắt thông báo trong các danh mục tin tức và giải trí từ phiên bản thử nghiệm thứ ba của iOS 18.3, iPadOS 18.3 và macOS Sequoia 15.3. Hiện nay, Apple đang tìm cách cải thiện tính năng này và dự định khôi phục ở những bản cập nhật trong tương lai.
Ngoài ra, Táo khuyết cũng đã điều chỉnh trạng thái hiển thị những thông báo được tóm tắt bởi AI với việc sử dụng chữ nghiêng, cho thấy sự khác biệt so với các thông báo thông thường. Theo Apple, người dùng cũng có thể lựa chọn bật hay tắt tính năng tóm tắt thông báo ngay trên màn hình khóa.
Trước đó, một số hãng tin và tờ báo đã lên tiếng bày tỏ sự lo ngại về tính năng tóm tắt thông báo của Apple Intelligence. Theo các hãng tin, những sự sai lệch này có thể ảnh hưởng lớn tới uy tín và hình ảnh của họ.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!