Theo Trung tá Lê Hồng Sơn - Đội phó đội Cảnh sát Giao thông số 14, nguyên nhân vụ va chạm ban đầu được xác định: Xe khách BKS 37B-01213 lưu thông theo hướng đi cầu Thanh Trì do không kiểm soát được tốc độ đã húc vào sau xe tải mang BKS 30H-98121.
Ngay sau khi vụ tai nạn xảy ra, toàn bộ lực lượng của đội đã ra hiện trường phối hợp với lực lượng CSGT quận Hoàng Mai điều tiết phân luồng giao thông, cũng như sắp xếp chuyển toàn bộ hành khách sang xe khác.
Tuy không có thiệt hại về người, nhưng vụ va chạm khiến phần đầu xe khách hư hỏng hoàn toàn và gây
ùn tắc giao thông trên cung đường vành đai 3 trên cao trong gần 2 tiếng đồng hồ.