Theo thông tin ban đầu, lái xe Đàm Hồng Quang, sinh năm 1976, trú tại khối 5, xã Hợp Thành, huyện Cao Lộc, điều khiển xe taxi mang biển kiểm soát 12A 03493 khi lưu thông tới khu vực Hồ Lao Ly thuộc Khu đô thị Phú Lộc, thành phố Lạng Sơn, đã bị mất lái lao xuống hồ. Khi đó, trên xe còn có Nguyễn Ngọc Hiếu, sinh năm 1980; Linh Hoàng Khánh (chưa xác định được năm sinh) và Vi Văn Tám, sinh năm 1983, cùng trú tại xã Hợp Thành, huyện Cao Lộc. Tất cả đều đã tử vong.
Cơ quan Công an thành phố Lạng Sơn cho biết, vụ việc xảy ra vào khoảng 4h ngày 18/4, nhưng đến khoảng hơn 10h cùng ngày, khi người dân đi qua mới phát hiện ra chiếc xe dưới hồ. Khi thấy có người trong xe, người dân đã thông báo tới cơ quan chức năng để trục vớt.
Khi trục vớt được xe thì cả 4 người trên xe đã tử vong. Đến khoảng 11h0 cùng ngày, chiếc xe đã được lực lượng chức năng trục vớt lên khỏi hồ và các nạn nhân được đưa vào nhà xác Bệnh viện đa khoa tỉnh Lạng Sơn.
Hiện các cơ quan chức năng tỉnh Lạng Sơn đang khẩn trương điều tra làm rõ nguyên nhân của vụ tai nạn giao thông đặc biệt nghiêm trọng này.