Kết quả được tổng hợp từ thông tin bình chọn của hành khách trong năm nay, dựa trên các tiêu chí về chất lượng dịch vụ cung ứng tại nhà ga, dây chuyền dịch vụ hàng không và phi hàng không, hệ thống trang thiết bị, cơ sở hạ tầng, thái độ của nhân viên sân bay...
Trước đó, sân bay Nội Bài cũng đã được nhận danh hiệu "sân bay cải thiện nhất thế giới" do Skytrax tổ chức đánh giá và xếp hạng hàng không của Anh trao tặng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!