Việc kiểm tra diễn ra từ 19/12/2016 đến trước 10/1/2017. Các đoàn kiểm tra đánh giá chất lượng bệnh viện của các bệnh viện trực thuộc Bộ Y tế theo Bộ 83 Tiêu chí chất lượng bệnh viện. Đây là Bộ công cụ đánh giá được chính thức áp dụng cho tất cả các cơ sở khám, chữa bệnh ở Việt Nam sau 3 năm được thực hiện thí điểm. Cụ thể, đoàn kiểm tra tập trung kiểm tra, đánh giá việc thực hiện các hoạt động chuyên môn, cung cấp dịch vụ khám, chữa bệnh của bệnh viện; trên cơ sở đó, xếp loại chất lượng bệnh viện.
Bên cạnh đó, thái độ phục vụ của cán bộ y tế là một trong những tiêu chí quan trọng trong việc đánh giá dịch vụ khám chữa bệnh của các bệnh viện. Hơn 1 năm nay, ngành y tế thực hiện đổi mới phong cách, thái độ phục vụ của cán bộ y tế như là một trong những nhiệm vụ trọng tâm để nâng cao chất lượng khám chữa bệnh.
Bộ trưởng Bộ Y tế Nguyễn Thị Kim Tiến cũng cho biết đích nhắm tới là đến năm 2020, sẽ đạt 80% khách hàng hài lòng với các dịch vụ chăm sóc sức khỏe.
Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam tại TV Online!