Tập thể, cán bộ ngành Đường sắt được tuyên dương sau khi có những hành động đẹp trao trả tài sản hành khách bỏ quên trên tàu. Ảnh" Ngành Đường sắt cung cấp.
Ngày 7/2, chị Kristin Johnson, 30 tuổi, quốc tịch Canada, đi du lịch đến Quảng Bình, xuống ga Đồng Hới trên đoàn tàu SE3 chạy tuyến Hà Nội - Sài Gòn. Tuy nhiên, chị Kristin Johnson đã để quên túi xách bên trong có 4,5 triệu đồng, một chiếc điện thoại iPhone 6, thẻ ATM và nhiều giấy tờ cá nhân khác.
Tiếp nhận thông tin trình báo, ông Hoàng Thái - Chuyên viên Đội bán vé, hành lý bao gửi và chăm sóc khách hàng thuộc Trạm VTĐS Đồng Hới - Chi nhánh VTĐS Đồng Hới, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội đã lập tức liên hệ với Trưởng tàu SE3 để kiểm tra, tìm kiếm. Tổ tàu SE3 tiến hành xác minh và tìm thấy tài sản du khách để quên và gửi đưa về ga Đồng Hới.
Ngày 8/2, chị Kristin Johnson đã trực tiếp đến ga Đồng Hới và nhận được toàn bộ tài sản của mình.
Nhân viên ngành Đường sắt lập biên bản tài sản hành khách nước ngoài bỏ quên trên tàu để trao trả cho chủ nhân.
Chị Kristin Johnson không phải là trường hợp may mắn nhận được tài sản của mình bỏ quên trên tàu. Đại diện TCT Đường sắt Việt Nam xác nhận, vào ngày 11/2, Tổ tàu SE3, Công ty CP Vận tải đường sắt Hà Nội, cũng đã tiến hành bàn giao số tiền gần gần 1.200 USD cho lãnh đạo ga Đà Nẵng để trao trả lại cho hành khách Daryl Joan, quốc tịch Canada, để quên trên tàu SE3.
Theo đó, tàu SE3 xuất phát từ Hà Nội lúc 22h ngày 10/2, trên tàu có gần 500 hành khách. Khi đến ga Huế, tỉnh Thừa Thiên – Huế, nhân viên Nguyễn Văn Hiền phát hiện tại khoang số 3 có một chiếc áo khoác màu xanh do hành khách để quên.
Qua kiểm tra, nhân viên này phát hiện trong túi áo có 1.200 USD và nhiều tài sản giá trị khác. Ngay lập tức, anh Hiền báo cáo sự việc cho trưởng tàu lập biên bản và xác định số tài sản trên là của du khách người Canada để quên trên tàu.
Tuy nhiên, do du khách trước đó đã xuống ga Huế nên Tổ tàu đã bàn giao lại số tài sản trên cho lãnh đạo nhà ga Đà Nẵng nhờ trao trả tận tay cho hành khách. Chiều cùng ngày, hành khách Daryl Joan đã nhận lại toàn bộ tài sản của mình.
Từ đầu năm 2017, ngành Đường sắt Việt Nam đã ghi nhận nhiều trường hợp hành khách bỏ quên tài sản trên tàu với giá trị lên tới hàng trăm triệu đồng và đã tiến hành trao trả tận tay hành khách.
Những tập thể, cá nhân phát hiện và trao trả tài sản hành khách để quên trên tàu đều được lãnh đạo Tổng công ty ĐSVN có các hình thức động viên khen thưởng. Bộ trưởng Bộ GTVT Trương Quang Nghĩa cũng đã viết thư khen ngợi, động viên kịp thời.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online!