Việc đặt trọng tâm vào máy ảnh trong phân khúc điện thoại thông minh của Nokia được xem là yếu tố then chốt tạo nên sự khác biệt của sản phẩm của công ty so với các sản phẩm khác trên thị trường.
Ánh sáng chuẩn, ánh sáng yếu hoặc trong điều kiện ánh sáng xấu, Lumia 1020 vẫn cho người dùng những hình ảnh tốt hơn nhiều so với hình ảnh chụp từ các thiết bị của bất kỳ đối thủ cạnh tranh nào trên thị trường. Nhiều người cho rằng, Lumia 1020 là chiếc điện thoại có thể thay thế một loạt các máy ảnh kỹ thuật số chuyên dụng.
Máy ảnh 41 MP với công nghệ PureView của Lumia 1020 cung cấp hình ảnh khá rõ ràng, sắc nét. Bên cạnh đó, camera của thiết bị này còn được trang bị các công nghệ khác như khả năng chống rung quang học, cảm biến BSI.. Nokia cũng đã trang bị ứng dụng Camera Pro độc quyền trên Lumia 1020. Ứng dụng này cung cấp nhiều tùy chỉnh như cân bằng trắng, khẩu độ...
Nhưng Lumia 1020 không chỉ là một máy ảnh. Lumia 1020 với màn hình AMOLED lớn 4,5 inch, độ phân giải 768x1280, được trang bị kính cường lực Gorilla Glass 3 được đánh giá là tuyệt đẹp.
Vỏ máy làm từ chất liệu polycarbonate quen thuộc của dòng Lumia cao cấp. Lớp sơn nhám hạn chế tối đa trầy xước, bám bụi và dấu vân tay. Thiết bị này mỏng 10,4mm và có trọng lượng 158g.
Ngoài ra, sản phẩm này cũng được trang bị rất nhiều ứng dụng và dịch vụ hữu ích, được mọi người ưa chuộng trên điện thoại Nokia, ví dụ như Here Maps và ứng dụng điều hướng miễn phí của Nokia.
Với những tính năng trên, không có gì phải bàn cãi khi Lumia 1020 được lựa chọn là smartphone Windows Phone tốt nhất năm 2013. Trên thực tế, đây cũng là một trong những điện thoại tốt nhất của năm.