Các hành khách cho biết lửa và khói bắt đầu xuất hiện ở phía đầu tàu. Nhiều người đã phải nhảy xuống sông khi lửa bắt đầu lan ra. Lực lượng cứu hộ London đã có mặt ngay lập tức và đưa 30 khách du lịch cùng hai hướng dẫn viên đưa lên bờ ăn toàn. Ngọn lửa cũng nhanh chóng được lực lượng cứu hỏa dập tắt.
‘ Một số hành khách mặc áo phao đã nhảy xuống dòng sông Thames lạnh giá. (Ảnh: Dailymail)
Chiếc tàu trên được công ty du lịch London Duck Tours sử dụng để cung cấp các hoạt động du lịch trên sông Thames từ năm 2002 và đã phục vụ hơn 200.000 hành khách.
Vụ tai nạn trên đã khiến mọi người lo ngại về dịch vụ tàu du lịch trên con sông nổi tiếng ở Anh này. Nguyên nhân vụ việc vẫn đang được điều tra.