Nhân viên cứu hộ có mặt tại hiện trường ở Benoni. (Ảnh: Myjoburg)
Cảnh sát và các phương tiện máy móc ngay lập tức đã được huy động đến hiện trường để cứu những người bị mắc kẹt song hiện chưa có tiến triển rõ rệt.
Ở Nam Phi có rất nhiều khu khai thác khoáng sản trái phép, nơi những thợ mỏ phải sống ngay trong đường hầm ở điều kiện nguy hiểm do đó thường xuyên xảy ra những tai nạn thương tâm. Năm 2009 cũng xảy ra một vụ cháy dưới mỏ vàng Harmony làm ít nhất 82 người thiệt mạng.