Liên quan đến vụ việc tin tặc tấn công vào website chính thức của Vietnam Airlines trong ngày 29/07/2016, Vietcombank đã có thông báo phát hành thẻ thay thế miễn phí cho các chủ thẻ từng có giao dịch trên website Vietnam Airlines trước ngày 29/7/2016
Với mong muốn đảm bảo an toàn tuyệt đối cho khách hàng, Vietcombank sẵn sàng thay thế miễn phí các thẻ của các đối tượng khách hàng trên và đã có thông báo bằng email tới các khách hàng liên quan. Vietcombank sẽ liên hệ với khách hàng để hoàn tất việc thay thế thẻ theo hướng thuận tiện nhất và đảm bảo không làm ảnh hưởng đến việc sử dụng thẻ của khách hàng.
Trong quá trình sử dụng thẻ, nếu khách hàng gặp bất kỳ vướng mắc nào cần được tư vấn giải đáp có thể gọi điện đến số điện thoại 1900545413 để được hỗ trợ kịp thời.