Khi đến giao dịch tại các hệ thống nạp, rút tiền của các ngân hàng truyền thống, khách hàng phải nhớ mang theo rất nhiều loại thẻ trong ví. Còn đối với ngân hàng số, chiếc ví sẽ nhẹ hơn rất nhiều bởi chỉ cần một chiếc căn cước công dân, khách hàng có thể thao tác.
Rút tiền hạn mức tối đa 100 triệu đồng một ngày, nạp tiền tối đa 100 triệu đồng mỗi giao dịch cho tài khoản của mình hoặc tài khoản khác cùng ngân hàng, chỉ cần căn cước công dân, đại diện ngân hàng cho biết sẽ mở hàng chục máy giao dịch tự động này tại nhiều tỉnh, thành trong năm nay.
Người dân rút tiền bằng thẻ CCCD gắn chip tại cây ATM trên địa bàn quận Hoàn Kiếm (Hà Nội). (Ảnh: NLĐ)
"Đặt trải nghiệm của khách hàng lên hàng đầu, đơn giản hóa những quá trình khách hàng tiếp cận và sử dụng dịch vụ của ngân hàng. Thứ hai là giảm chi phí giá thành sử dụng dịch vụ. Thứ ba là tăng khả năng tiếp cận nhiều khách hàng hơn trên thị trường", ông Ngô Quang Trung, Tổng Giám đốc ngân hàng Bản Việt, cho biết.
Với hình thức thanh toán mới này, người dân còn có thể tay không đi mua sắm sau vài thao tác lựa chọn ngân hàng liên kết. Giao dịch hoàn tất bằng cách nhận dạng gương mặt của chủ tài khoản.
"Nhiệm vụ của ngân hàng là cung cấp nhiều nhất có thể, đa dạng nhất có thể các phương thức, các hình thức, sản phẩm, dịch vụ phục vụ cho tất cả yêu cầu khác nhau của đối tượng người dùng", ông Dư Xuân Vũ, Phó Giám đốc khối bán lẻ ngân hàng Đông Phương, cho hay.
Quý 1 năm nay, cuộc đua thu hút tiền gửi không kỳ hạn giữa các ngân hàng tiếp tục nóng khi nhiều nhà băng ghi nhận tăng tỷ lệ từ 2 điểm % đến hơn 4 điểm %. Những giải pháp tăng tính thuận tiện trong giao dịch thanh toán được đánh giá là có ý nghĩa chiến lược trong cuộc cạnh tranh này. Tuy nhiên vì một số giải pháp còn quá mới, nên ngân hàng cũng sẽ mất chi phí đầu tư nhất định để người dân tin dùng.
* Mời quý độc giả theo dõi các chương trình đã phát sóng của Đài Truyền hình Việt Nam trên TV Online và VTVGo!