Bốn nhân viên này là giám đốc chi nhánh ở bang Arizona, California và những nhân sự cấp cao trong lĩnh vực đánh giá rủi ro. Well Fargo vẫn đang nằm dưới sự điều tra của Bộ Tư pháp Mỹ và các kết luận dự kiến sẽ được công bố vào tháng 4 tới.
Trước đó, hàng triệu người dân Mỹ đã trở thành nạn nhân của một vụ bê bối tài khoản ma do các nhân viên ngân hàng này lập ra để đạt mục tiêu về doanh thu và lĩnh thưởng.
Cụ thể, từ năm 2011, nhân viên của ngân hàng Wells Fargo đã tự tạo hơn 1,5 triệu tài khoản ngân hàng giả mạo và 565.443 tài khoản thẻ tín dụng khống mà khách hàng không hề hay biết. Ngân hàng thu lợi thông qua việc thu phí khách hàng với chính những tài khoản giả này. Suốt 5 năm qua, các nạn nhân đã phải trả phí cho những tài khoản ngân hàng mà mình không hề đăng ký.
Sau đó, Wells Fargo đã phải chịu mức phạt lịch sử lên tới 185 triệu USD và phải bồi thường 5 triệu USD cho các khách hàng. Ít nhất 5.300 nhân viên của Wells Fargo có hành vi gian dối đã bị sa thải.